Desenvolve soluções full stack para experimentos de retenção e expansão, colaborando com a squad para validar hipóteses rapidamente e entregar melhorias de qualidade e impacto ao produto.
Você acompanhará clientes B2B durante a jornada de ongoing, conduzindo treinamentos, entendendo regras de negócio e monitorando indicadores para promover o uso da plataforma e uma experiência de qualidade.
Analista de Suporte Pleno atende clientes por chat, investiga e resolve demandas, orienta sobre o uso do Astrea e identifica padrões e melhorias para aprimorar a experiência e os processos de atendimento.
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Atue como referência técnica de frontend, definindo soluções e padrões, orientando desenvolvedores, garantindo a qualidade das entregas e colaborando com Produto para avaliar viabilidade e priorizar débitos técnicos.
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Conduza oportunidades de vendas consultivas B2B do diagnóstico ao fechamento, demonstrando o Themis para clientes jurídicos, gerenciando o pipeline no CRM e contribuindo para o crescimento da receita.
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