VP B2B- São Paulo
Responsibilities
Atendimento ao cliente B2B, realizando a prospecção de novas
contas a partir de leads pré-definidos;
Perfil de atuação Farmer
Apresentação do portfólio de produto e atendimento ao
cliente via canais digitais;
Venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, T.I, avançada e
serviços de valor agregado;
Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da
carteira de clientes, analisar, planejar e executar as atividades e vendas, a
fim de atingir e superar os resultados;
Acompanhamento da esteira de tramitação, identificando
ofensores de quebra, backlog e pendências que possam impedir e efetivar a
venda;
Gestão de relatórios diários para acompanhamento das vendas;
Atuar para a solução de situações críticas, por meio de
contato recorrente com o cliente e parceria com as áreas internas
Requirements
Domínio do pacote Office;
Perfil Comercial: garra para fazer acontecer,
foco no resultado, perfil consultivo e escuta ativa do cliente;
Empreendedorismo: visão de dono, sentir-se e
colocar-se como conhecedor da sua carteira de clientes;
Digital: antenado à tecnologia e inovação,
facilidade para manusear a aprender a lidar com softwares e sistemas;
Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina: senso
de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia;
Curiosidade: é inquieto! Quer aprender sempre
mais, propõe novas soluções e questiona o status quo;
Resiliência: capacidade de lidar com as
adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações;
Atitude, Ambição e Inconformismo: não se limita ao
básico, quer algo mais e oferece além. Tem iniciativa para se antecipar a
demanda e a necessidade do cliente;
Relacionamento com Cliente/Empatia Digital: vê o
cliente como sua prioridade, traduz a necessidade do cliente pensando na melhor
solução para atendê-lo mantendo a visão de dono.