Gerencia e desenvolve uma carteira de clientes corporativos B2B, conduzindo vendas consultivas e negociações complexas para expandir receitas e fortalecer relacionamentos estratégicos.
Gerente de Relacionamento Corporativo - Cuiabá/MT
📜 Description
- Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades nos segmentos B2W e atacado.
- Gerenciar a carteira de clientes, fortalecer relacionamentos e atuar na fidelização e retenção.
- Identificar necessidades e apresentar soluções de telecomunicações adequadas.
- Realizar visitas externas, elaborar propostas comerciais e conduzir negociações até o fechamento.
- Acompanhar metas, indicadores, satisfação do cliente e atividades de pós-venda.
- Atualizar registros no CRM e colaborar com equipes técnicas e de suporte na entrega dos serviços.
🛠️ Requirements
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Telecomunicações ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em vendas externas e gestão de relacionamento com clientes.
- Conhecimento de produtos e serviços de telecomunicações (internet corporativa, telefonia fixa e móvel, links dedicados, fibra óptica, cloud e soluções de conectividade).
- Experiência com vendas consultivas B2B, B2W.
- Conhecimento de técnicas de negociação e fechamento de contratos.
- Vivência com prospecção de novos clientes e desenvolvimento de mercado.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares).
- Capacidade de elaboração e análise de propostas comerciais.
- Conhecimento básico de redes, infraestrutura de telecomunicações e tecnologia da informação.
- Leitura e interpretação de indicadores de vendas (KPIs).
Full job description
🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.
Em nossas vagas você será responsável pela prospecção de novos clientes.
Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível.
Se você é comunicativo(a), gosta de atuar com negociação e possui vivência em telecom, vem ir além conosco!
👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Responsibilities
📌 Atividades a serem desenvolvidas
- Prospectar e desenvolver novos clientes (B2W, Atacado).
- Gerenciar carteira de clientes, fortalecendo o relacionamento comercial.
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções de telecomunicações adequadas.
- Realizar visitas externas para apresentação de produtos e serviços.
- Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações.
- Acompanhar o processo de vendas até o fechamento do contrato.
- Garantir o atingimento das metas de vendas e indicadores de desempenho.
- Mapear oportunidades de mercado e analisar a concorrência.
- Atuar na fidelização e retenção de clientes.
- Realizar pós-venda e acompanhamento da satisfação do cliente.
- Trabalhar em conjunto com equipes técnicas e de suporte para garantir a qualidade da entrega dos serviços.
- Atualizar relatórios comerciais e registros no CRM.
- Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre soluções de telecomunicações, conectividade, internet corporativa, telefonia, links dedicados, cloud e segurança.
Requirements
🎯 Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Telecomunicações ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em vendas externas e gestão de relacionamento com clientes.
- Conhecimento de produtos e serviços de telecomunicações (internet corporativa, telefonia fixa e móvel, links dedicados, fibra óptica, cloud e soluções de conectividade).
- Experiência com vendas consultivas B2B, B2W.
- Conhecimento de técnicas de negociação e fechamento de contratos.
- Vivência com prospecção de novos clientes e desenvolvimento de mercado.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares).
- Capacidade de elaboração e análise de propostas comerciais.
- Conhecimento básico de redes, infraestrutura de telecomunicações e tecnologia da informação.
- Leitura e interpretação de indicadores de vendas (KPIs).
- Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
- Possuir CNH categoria B válida, e Veiculo.
- Disponibilidade para deslocamentos e visitas externas.
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