Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com atendimento ao cliente, oferecendo suporte e soluções com foco na melhor experiência. Se você gosta de tecnologia, tem perfil resolutivo e curte ajudar pessoas, essa oportunidade pode ser para você!
Atua como suporte técnico em operações de benefícios, atendendo clientes e usuários, processando movimentações cadastrais e mediando demandas com operadoras para garantir prazos e qualidade do serviço.
Support Cantonese- or Mandarin-speaking insurance customers by handling inquiries, servicing policies, preparing quotes, coordinating with carriers, and maintaining accurate records and timely follow-ups.
Provide technical support for Cloudflare’s Developer Platform products, resolving customer issues across support channels and collaborating with Technical Operations to troubleshoot internet and network technologies.
Handle escalated customer complaints across chat, email, and phone, investigate complex issues, and help deliver fair outcomes while identifying trends and improving customer support processes.
Provide frontline technical support to enterprise customers, owning issues from first response through root cause while investigating product, authentication, API, and AI output problems and improving support processes.
