🔥 20 hours ago
As a Customer Service Officer, you will deliver high-quality service by providing personal protection quotes, processing member adjustments, and managing customer inquiries in a dynamic call center environment.
Młodszy(a) Specjalista(-tka) ds. KYC
🕒 18 days ago
KYCDocument VerificationData AnalysisAttention To Detail
📜 Description
- Verify client registration documents and KYC applications.
- Assess data consistency and completeness, resolving discrepancies.
- Report missing information and maintain documentation records.
- Work with foreign documents.
- Prepare to work full-time in a shift system, including weekends and holidays.
🛠️ Requirements
- Willingness to work full-time in a shift system.
- Proficient in English (minimum B2 level).
- Ability to analyze documents for irregularities and fraud.
- Attention to detail, accuracy, and multitasking skills.
- Strong problem-solving abilities and good organizational skills.
✨ Benefits
- Comprehensive training package under experienced financial specialists.
- Attractive social package including private medical care.
- Funding for a sports card and meals in the office restaurant.
- Flexible working hours to accommodate studies.
- Hybrid work model.
- Fast career development tailored to experience and interests.
- Additional day off for your birthday.
Full job description
XTB to globalna firma z branży finansowej, skupiająca się na handlu instrumentami finansowymi online. Jesteśmy największym FinTech-em w Polsce i liderem w Europie Środkowo-Wschodniej, a zasięg naszej działalności obejmuje kilkanaście krajów, w tym w Azji i Ameryce Południowej.
W XTB stawiamy na rozwój naszych pracowników, dając im możliwość zdobywania wiedzy i umiejętności w różnych dziedzinach, a także oferując szereg programów szkoleniowych i rozwojowych. Jeśli szukasz wyzwań i chcesz zdobyć cenne doświadczenie w międzynarodowym środowisku biznesowym, XTB jest dla Ciebie właściwym miejscem.
W XTB stawiamy na rozwój naszych pracowników, dając im możliwość zdobywania wiedzy i umiejętności w różnych dziedzinach, a także oferując szereg programów szkoleniowych i rozwojowych. Jeśli szukasz wyzwań i chcesz zdobyć cenne doświadczenie w międzynarodowym środowisku biznesowym, XTB jest dla Ciebie właściwym miejscem.
Posiadamy certyfikat Great Place to Work.
Zakres obowiązków:
-
Weryfikacja dokumentów rejestracyjnych klienta i wniosków o zawarcie umowy – KYC (Know Your Customer)
-
Ocena spójności i kompletności danych oraz wyjaśnianie rozbieżności w poszczególnych dokumentach
-
Raportowanie brakujących informacji i prowadzenie rejestrów dotyczących zgromadzonej dokumentacji
-
Praca z dokumentami zagranicznymi
Wymagania:
-
Gotowość do pracy na pełen etat w systemie zmianowym (w tym w weekendy, w święta oraz w nocy)
-
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację (min. poziom B2)
-
Umiejętność analizy dokumentów w celu wykrycia nieprawidłowości i nadużyć
-
Dokładność, skrupulatność, spostrzegawczość oraz multitasking
-
Zaangażowanie, pozytywne nastawienie do pracy, dobra organizacja i umiejętność priorytetyzacji zadań
-
Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
Oferujemy:
-
Pracę przy projekcie z dziedziny FinTech w międzynarodowym środowisku
-
Pakiet niezbędnych szkoleń pod okiem doświadczonych specjalistów z rynku finansowego
-
Atrakcyjny pakiet socjalny (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej oraz posiłków w restauracji biurowej, ubezpieczenia grupowe)
-
Elastyczne godziny pracy z możliwością łączenia obowiązków ze studiami (system zmianowy)
-
Pracę w modelu hybrydowym
-
Szybki rozwój w strukturach firmy dopasowany do nabywanego doświadczenia i zainteresowań
-
Dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji urodzin
Similar jobs
Search more Customer Success Manager jobs
Customer Experience Advisor - Pension and ISA team
🕒 3 days ago
Legalandgeneral👥 5001 - 10,000 employees🏢 Financial Services
🕒 3 days ago
As a Customer Experience Advisor, you will provide exceptional service to customers, resolving queries and ensuring they feel confident in their financial decisions.
Supplier Success Professional (B2B Customer Support) - Bilingual French/English
🕒 7 days ago
Avetta👥 501 - 1000 employees🏢 Information Technology And Services
🕒 7 days ago
The Supplier Success Professional will provide bilingual support to suppliers, resolving inquiries and ensuring compliance while delivering a seamless onboarding experience.
📍 🇺🇸 Dallas - Hybrid💰 $17 / hour💼 Full-Time🥁 Junior🤝 Customer Success Manager📢 🇫🇷 French Required📢 🇬🇧 English Required
Supplier Success Professional (B2B Customer Support) - Bilingual French/English
🕒 7 days ago
Avetta👥 501 - 1000 employees🏢 Information Technology And Services
🕒 7 days ago
The Supplier Success Professional will provide bilingual support to suppliers, resolving inquiries and ensuring a seamless onboarding experience across various communication channels.
📍 🇨🇦 Calgary - Hybrid💰 $21 / hour💼 Full-Time🥁 Junior🤝 Customer Success Manager📢 🇫🇷 French Required📢 🇬🇧 English Required
Resolution Customer Service Specialist CDD 8 mois Barcelone
🕒 3 days ago
Payfit👥 501 - 1000 employees🏢 Computer Software
🕒 3 days ago
As a Resolution Customer Service Specialist, you will assist clients with their inquiries, resolving complex payroll-related issues while ensuring high-quality service.