A distribuição digital é uma das principais alavancas de crescimento do Daily Banking, e queremos levá-la a um novo patamar. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) que nos ajude a transformar nosso modelo de distribuição, colocando o cliente no centro das decisões e conectando inteligência, método e geração de valor para o negócio.
Buscamos um perfil crítico, analítico e transformador, que goste de desafiar o status quo, potencializar o impacto de cada iniciativa e construir formas mais inteligentes e eficientes de se relacionar com os clientes. Mais do que executar, essa pessoa terá o desafio de experimentar, aprender e escalar soluções, utilizando dados, hipóteses e aprendizado contínuo como base para a tomada das melhores decisões.
Responsibilities
- Liderar a evolução do modelo de distribuição digital, colocando o cliente no centro das estratégias e garantindo maior eficiência, relevância e geração de valor para o negócio.
- Apurar resultados e mensurar, de ponta a ponta, o impacto das ações de distribuição, transformando dados em insights para tomada de decisão.
- Desenhar, executar e analisar testes A/B e grupos de controle, promovendo uma cultura de experimentação contínua e aprendizado orientado por evidências.
- Atuar como guardião(ã) da metodologia e da cultura de testes da área, assegurando disciplina analítica e foco em resultados.
- Conduzir a régua de escala e descontinuidade das iniciativas, identificando oportunidades de expansão ou redirecionamento de ações.
- Disseminar aprendizados entre stakeholders, garantindo a retroalimentação do ciclo de melhoria contínua e fortalecendo a capacidade de execução da área.
- Traduzir análises e resultados em narrativas executivas claras e objetivas para apoiar decisões estratégicas da liderança.
- Atuar de forma próxima aos times de produto, negócios e tecnologia, influenciando decisões e cocriando soluções que potencializem a performance dos canais digitais.
- Liderar e desenvolver o time, promovendo um ambiente de alta performance, colaboração e inovação.
Requirements
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas.
- Experiência sólida com análise de dados, estratégias de crescimento, distribuição digital, CRM, performance comercial ou gestão de canais digitais.
- Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados e visualização, como SQL, Excel, Power BI, Tableau ou similares.
- Vivência com metodologias de experimentação, incluindo testes A/B, grupos de controle, mensuração de impacto e análise de resultados.
- Familiaridade com indicadores de negócio, funil de conversão, jornada do cliente e métricas de engajamento em canais digitais.
- Experiência na construção de apresentações executivas e storytelling com dados para diferentes níveis de liderança.
- Conhecimento e aplicação de Inteligência Artificial para ganho de produtividade, automação de análises, geração de insights e escalabilidade de processos.
- Capacidade de atuar de forma híbrida entre estratégia, analytics, growth e produto, influenciando decisões e promovendo melhorias contínuas.
- Habilidade para liderar equipes, desenvolver pessoas e engajar stakeholders em ambientes de transformação.
- Perfil analítico, questionador, colaborativo, orientado a resultados e com forte capacidade de resolução de problemas.
Diferenciais:
- Experiência em instituições financeiras, fintechs ou empresas de tecnologia, com atuação em Growth, CRM, Performance Digital, Estratégia de Negócios ou Analytics.
- Conhecimento em Python, plataformas de comunicação digital e engajamento de clientes, além de pós-graduação, MBA ou certificações em Analytics, Data Science, Growth, IA, Product Management ou metodologias ágeis.
