🕒 yesterday
Gerencia processos de faturamento, pagamentos e contratos de energia, apoiando clientes e garantindo a contabilização correta dos produtos, além de acompanhar indicadores e inadimplência.
COORDENADOR DE OPERAÇÕES (Cibersegurança)
🕒 10 days ago
Coordenação De OperaçõesPlanejamento De RecursosGestão De ContratosGestão De Slas
📜 Description
- Planejar e coordenar os recursos técnicos e humanos necessários para atender às demandas dos clientes.
- Gerenciar operações de menor porte e complexidade técnica, garantindo o cumprimento dos SLAs.
- Acompanhar contratos para assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.
- Manter e expandir contratos, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.
- Monitorar resultados financeiros e operacionais para contribuir com a lucratividade dos contratos.
- Manter relacionamento próximo com clientes e identificar oportunidades de novos negócios e expansão dos serviços.
🛠️ Requirements
- Planejar, dimensionar e coordenar os recursos técnicos e humanos necessários para atender às demandas dos clientes.
- Gerenciar operações de menor porte e complexidade técnica, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) contratados.
- Acompanhar a execução dos contratos, assegurando a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.
- Atuar na manutenção e expansão dos contratos sob sua gestão, buscando oportunidades de melhoria e crescimento.
- Monitorar os resultados financeiros e operacionais das operações, visando garantir a lucratividade dos contratos.
- Manter relacionamento próximo com os clientes, identificando oportunidades de novos negócios e expansão dos serviços.
Full job description
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
#LI-HYBRID
##LI-SM1
Responsibilities
Responsabilidades
- Planejar, dimensionar e coordenar os recursos técnicos e humanos necessários para atender às demandas dos clientes.
- Gerenciar operações de menor porte e complexidade técnica, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) contratados.
- Acompanhar a execução dos contratos, assegurando a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.
- Atuar na manutenção e expansão dos contratos sob sua gestão, buscando oportunidades de melhoria e crescimento.
- Monitorar os resultados financeiros e operacionais das operações, visando garantir a lucratividade dos contratos.
- Manter relacionamento próximo com os clientes, identificando oportunidades de novos negócios e expansão dos serviços.
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