Manage and grow a territory of ExxonMobil accounts by retaining customers, pursuing new and upsell opportunities, resolving issues, and tracking sales performance against quota.
ATENDIMENTO PUBLICITARIO
📜 Description
- Understand clients’ business segments and culture.
- Prepare straightforward communication briefs informed by the client’s strategy and market.
- Create and manage internal work requests across creative, engineering, production, and finance teams.
- Coordinate campaign budgets, estimates, schedules, costs, and billing.
- Apply client guidelines and timelines to project workflows, supporting client satisfaction.
- Track tasks in Taskrow, open jobs in Flow, support payment workflows, and organize agency files.
🛠️ Requirements
- Ensino superior completo ou em curso em Publicidade e Propaganda ou Eventos;
- Pacote office completo com conhecimento intermediário em Excel.
- Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (Monday, Basecamp, Proofhub, etc).
- Domínio das ferramentas interna TaskRow e Flow após treinamentos oferecidos pela agência.
- Boa dicção para apresentação a clientes.
Full job description
É diretamente responsável pela operacionalização de todo processo de uma campanha (live marketing e materiais de PDV), desde incluir pedidos no sistema até o controle da verba/faturamento de um projeto. Seu papel é garantir, junto com a(o) Executiva(o) de atendimento, que todo o projeto de comunicação esteja integrado e esteja dentro das premissas de guide, verba e timing de execução estabelecido.
Responsibilities
- CONHECER E ENTENDER o segmento de atuação e a cultura de seu cliente.
- Saber preparar briefing de comunicação mais simples considerando a visão estratégica e pertinência para com o segmento do cliente que atua;
- PREENCHIMENTO e CONTROLE de todos os processos e pedidos de trabalhos internos no sistema da agência (Criação, Engenharia, Produção, Financeiro);
- OPERACIONALIZAÇÃO de todos processos que são oriundos de um projeto de comunicação: orçamentos, pedidos de trabalho, cronogramas, controles de custos, verba e faturamento;
- COMPREENSÃO, ENTENDIMENTO e APLICAÇÃO da cultura do cliente nos processos de trabalho a fim de atender as premissas de prazo de um projeto bem como a satisfação do cliente em relação ao trabalho da agência;
- Legitimidade, respeito e credibilidade entre seus pares Parceria com todas as áreas da agência: planejamento, criação, engenharia, produção, financeiro e operacional. Abrir e acompanhar tarefas no sistema Taskrow, abrir jobs no sistema financeiro "Flow" e auxiliar todo fluxo financeiro de pagamentos.
- Organizar todos os arquivos na rede da agência.
Requirements
- Ensino superior completo ou em curso em Publicidade e Propaganda ou Eventos;
- Pacote office completo com conhecimento intermediário em Excel.
- Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (Monday, Basecamp, Proofhub, etc).
- Domínio das ferramentas interna TaskRow e Flow após treinamentos oferecidos pela agência.
- Boa dicção para apresentação a clientes.
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