Estamos em busca de uma nova pessoa para integrar nosso time de Expansão, atuando como Supervisor (a) de Expansão! 🐿️

Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil?

Atendemos mais de 20 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico! Além disso, somos uma das Super Integradoras do iFood, entregando uma solução completa — do Ponto de Venda à Retaguarda. Incrível, né?

E tem mais: o iFood é nosso investidor!

Isso significa que estamos em crescimento exponencial e acelerado — por isso, queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de revolucionar o mercado de food service, para crescer junto com a gente! 💙🧡

Responsibilities

O que vai fazer parte do seu dia a dia 💼

Atuar na gestão e desenvolvimento do time, garantindo ritmo de execução, alinhamento estratégico e foco na expansão de receita. Acompanhar resultados e indicadores, identificar oportunidades de crescimento na carteira de clientes e promover melhorias nos processos e na operação. Atuar de forma integrada com outras áreas, apoiando o desenvolvimento das pessoas, a capacitação do time e a evolução contínua das estratégias comerciais, assegurando eficiência operacional e previsibilidade de resultados. Olhe abaixo:

• Dar ritmo para o time responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado;

• Acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo;

• Apoiar na estruturação e otimização de processos garantindo previsibilidade de resultados e eficiência operacional;

• Atuar em parceria com os times de Vendas, Marketing e Produto para alinhar iniciativas e garantir entrega de valor ao cliente;

• Identificar oportunidades de crescimento dentro da base e definir abordagens consultivas com base em dados e comportamento de uso dos clientes;

• Dar suporte em dúvidas na operação;

• Monitorar cadência de contatos, organização de pipeline e utilização das ferramentas de trabalho com o objetivo de construir feedbacks para o time e propor ações de melhoria;

• Auxiliar no desenvolvimento de materiais de estudo, treinamentos, documentação de processos, playbooks e conteúdos de PDI para o time;

• Auxílio no recrutamento, onboarding e ramp-up de novos colegas;

• Realizar reuniões semanais para dar cadência da entrega de resultado.

Requirements

O que esperamos de você 👌

• Experiência de, ao menos, 2 anos atuando como gestor de pessoas nas áreas comerciais;
• Experiência com rituais comerciais;
• Perfil organizado, analitico, proativo, energia alta e orientado para resultados;
• Boa comunicação verbal e escrita, assim como alta capacidade de trabalho em time;
• Curso superior completo;
• Experiência com gestão de indicadores e análise de dados;
• Conhecimento em jornada do cliente e melhoria de processos;
• Disponibilidade de atuar presencial em São Leopoldo 3x por semana.

O que vai te destacar por aqui 💡

• Experiência em áreas comerciais;
• Vivência em construção de novos fluxos, processos e/ou áreas;
• Certificados de capacitação em framework de vendas;
• Vivência em SaaS;
• Conhecimento do negócio do ramo de foodtech;
• Conhecimento em Hubspot.