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Customer Service Engineer (M/W/D)

🕒 2 days ago
KundenbetreuungNeukundenakquisitionAngebotserstellungAuftragsabwicklung
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📜 Description

  • Akquiriert Neukunden und betreut sowie entwickelt Bestandskunden weiter.
  • Erstellt Angebote, verfolgt diese nach und wickelt Kundenaufträge samt Auftragsbestätigungen und Folgedokumenten ab.
  • Plant und überwacht offene Aufträge und berät Kunden technisch und kaufmännisch.
  • Bearbeitet Kundenkorrespondenz und pflegt Stammdaten sowie Aufträge im ERP-System.
  • Unterstützt Einkauf, Lieferantenkommunikation, Bestell- und Importprozesse sowie Versand und Faktura.
  • Erstellt statistische Auswertungen, besucht gelegentlich Kunden vor Ort und arbeitet mit internen Fachabteilungen zusammen.

🛠️ Requirements

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
  • Vertriebsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Kommunikationsstärke und gutes organisatorisches Geschick.
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Full job description

Company Description

Rotork ist ein weltweit führender Anbieter von Produkten und Lösungen für Flow‑Control‑Applikationen. Wir unterstützen Kunden in unterschiedlichsten Industrien dabei, ihre Prozesse sicherer, zuverlässiger und effizienter zu gestalten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Antriebs‑ und Steuerungstechnik mit.

Job Description

Deine Aufgaben

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden sowie die Gewinnung neuer Kunden. Du stellst einen reibungslosen Ablauf aller operativen Vertriebsprozesse sicher und unterstützt bei Bedarf den Bereich Einkauf sowie Versand/Faktura.

Sales & Customer Service

  • Aktive Neukundenakquisition
  • Erstellung von Angeboten sowie konsequente Angebotsnachverfolgung
  • Abwicklung von Kundenaufträgen inkl. Erstellung von Auftragsbestätigungen und Folgedokumenten
  • Planung, Steuerung und Nachverfolgung offener Kundenaufträge
  • Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz (national & international)
  • Technische und kaufmännische Beratung unserer Kunden

Administrative & operative Verantwortung

  • Pflege und Nutzung des ERP‑Systems (Stammdatenanlage, Aktualisierung, Auftragsabwicklung)
  • Erstellung und Aktualisierung statistischer Auswertungen
  • Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Unterstützung im Einkauf

  • Kommunikation mit Lieferanten im In- und Ausland
  • Erstellung & Nachverfolgung von Anfragen
  • Anlage, Begleitung und Überwachung von Bestellvorgängen inkl. Importprozessen
  • Artikelanlage und -pflege im ERP‑System

Unterstützung im Versand / in der Faktura

  • Korrespondenz mit Transportdienstleistern national & international
  • Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen inkl. Exportvorgängen
  • Erstellung und Nachverfolgung von Speditions- und Paketaufträgen

Weitere Aufgaben

  • Unterstützung interner Projekte
  • Weitere Tätigkeiten im Rahmen betrieblicher Anforderungen

Qualifications

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Vertriebsorientiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kommunikationsstärke und gutes organisatorisches Geschick
  • Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Additional Information

Warum Rotork?

  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
  • Gestaltungsspielraum in einem vielseitigen Aufgabenbereich
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Unternehmensgrupp

Support customers in deregulated energy markets by resolving enrollment, billing, payment, and usage issues while improving retail energy operations and customer experience.

SpanishEnglishRetail Energy OperationsDeregulated Energy Markets
Bosch Group

Remote | Front Office (German Speaker) (f/m/div.)

🕒 yesterday
Bosch Group👥 11 - 50 employees🏢 Consumer Goods

Handle German-speaking customer enquiries and emergency calls in a front-office role, providing friendly and empathetic support while working rotating shifts.

GermanComputer SkillsTelephone Customer ServiceEmergency Call Handling

Guide customers through the digital car-rental pick-up journey, answering reservation and rental questions by phone, email, and video while resolving issues and recommending relevant services.

Customer ServiceGermanEnglishSpanish
Trabalhenacontaja

Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal)

🕒 yesterday
Trabalhenacontaja👥 51 - 200 employees🏢 Accounting

Presta suporte técnico aos clientes em rotinas de Departamento Pessoal, orientando sobre folha, admissões, desligamentos e férias, esclarecendo dúvidas e acompanhando inconsistências e chamados até a resolução.

Atendimento Ao ClienteDepartamento PessoalFolha De PagamentoCálculos Trabalhistas

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