Atendente Jr.

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. 💛

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de e-mail e chat, garantindo agilidade e qualidade nas interações.
• Analisar, registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, sugestões e reclamações recebidas.
• Orientar clientes sobre produtos, serviços, processos e procedimentos da empresa.
• Identificar demandas que exijam atuação especializada e direcioná-las para as áreas responsáveis.
• Monitorar e acompanhar ocorrências para assegurar a resolução adequada dos atendimentos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, visando a satisfação e a melhor experiência dos clientes.

Requirements

• Inglês fluente.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico no Pacote Office.
• Residir na Região de Maringá - PR