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Pessoa Estagiária de Suporte (Remoto) - 7971

🕒 yesterday
Atendimento Ao ClienteSuporte Por ChatGestão De TicketsConhecimento De Produto
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📜 Description

  • Atender clientes por chat e tickets.
  • Compreender o produto e compartilhar informações de forma contextualizada.
  • Sugerir e implementar melhorias nos fluxos de atendimento em colaboração com outros analistas.

🛠️ Requirements

  • Estar cursando ensino superior em cursos de TI, Direito ou áreas correlatas;
  • Disponibilidade para estagiar por pelo menos 2 ano;
  • Disponibilidade para trabalhar 30h semanais (ou seja, 6h por dia);
  • Interesse pela área de ATENDIMENTO AO CLIENTE;
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Full job description

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance.


Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos.


Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro.

Responsibilities

  • Atender chat e tickets dos clientes;
  • Compreender o funcionamento do produto e repassar as informações da forma mais contextualizada o possível;
  • Buscar sugerir e aplicar junto aos demais analistas melhorias/avanços nos nossos fluxos de atendimento;
  • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Requirements

  • Estar cursando ensino superior em cursos de TI, Direito ou áreas correlatas;
  • Disponibilidade para estagiar por pelo menos 2 ano;
  • Disponibilidade para trabalhar 30h semanais (ou seja, 6h por dia);
  • Interesse pela área de ATENDIMENTO AO CLIENTE;
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.


Atenda alunos por voz e WhatsApp, investigue os motivos de cancelamento e negocie soluções para apoiar a permanência na faculdade, registrando cada interação nos sistemas de atendimento.

Atendimento Ao ClienteRetenção De AlunosNegociaçãoPersuasão
Keeper Security

B2B Customer Support Representative

🕒 yesterday
Keeper Security👥 501 - 1000 employees🏢 Computer Software

Provide B2B customers with technical support, onboarding, and platform troubleshooting across phone, email, and chat, resolving issues and guiding enterprise clients through Keeper’s products.

B2B Technical SupportCustomer OnboardingPlatform TroubleshootingTicket And Case Queue Management

Provide technical and non-technical customer support for Turnitin products, resolve access and performance issues, coordinate product concerns with internal teams, and help maintain technical documentation.

Customer SupportTechnical SupportProblem-solvingCustomer Communication
Turnitin

Technical Support Representative, Tier 1, Mexico Remote (For Pooling Only)

🕒 4 days ago
Turnitin👥 501 - 1000 employees🏢 Computer Software

Provide technical and non-technical customer support for Turnitin products, resolve access and performance issues, coordinate product concerns with internal teams, and maintain technical documentation.

Customer SupportTechnical SupportProblem-solvingCustomer Communication
Domino's

Customer Service Rep(08798) - 5375 Antoine

🕒 6 days ago
Domino's👥 10,000+ employees🏢 Restaurants

Handle customer orders in person and by phone while preparing products, operating store equipment, stocking ingredients, and keeping the work area clean and organized.

Customer ServiceVerbal CommunicationWritten CommunicationTelephone Order Processing

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