PO Plataforma de Engajamento, Retenção e Autoatendimento
Lidera a estratégia e evolução da plataforma do assinante, impulsionando engajamento, retenção e autoatendimento com IA por meio de experimentação, dados e entregas integradas.
A Memed é uma healthtech que está transformando a forma como médicos, pacientes e a indústria farmacêutica se conectam por meio da tecnologia.
Nosso propósito é simplificar o acesso à informação médica e elevar a qualidade do cuidado em saúde no Brasil. Fazemos isso desenvolvendo soluções digitais que apoiam o médico na prática clínica e conectam diferentes atores do ecossistema de saúde.
Hoje, nossas plataformas impactam milhões de pessoas todos os dias, ajudando a construir um sistema de saúde mais eficiente, conectado e orientado por dados.
Na Memed, acreditamos que tecnologia e colaboração são essenciais para moldar o futuro da saúde no país.
Estamos buscando um(a) Product Manager para liderar a jornada médica de engajamento, ampliando a proposta de valor da Memed para além da prescrição. Essa pessoa será responsável por identificar oportunidades, compreender as necessidades dos médicos e estruturar estratégias e soluções que incentivem o uso mais frequente da plataforma, contribuindo para aumentar o engajamento e a retenção. Buscamos alguém com visão estratégica de produto, experiência em Growth, forte capacidade de discovery e análise de dados, autonomia e habilidade de influenciar times multidisciplinares, transformando dores reais dos usuários em experiências e soluções digitais de valor.
Você será o(a) Product Manager responsável pela jornada médica de engajamento: ampliar a proposta de valor da Memed para o médico além da prescrição, de modo que o médico volte à plataforma por mais motivos, com mais frequência e com mais valor percebido a cada visita.
Na prática, isso significa responder, com produto, a perguntas como: o que o médico precisa antes de prescrever e depois de prescrever? Que decisões clínicas, administrativas e de relacionamento com o paciente a Memed pode apoiar? Como a plataforma deixa de ser “o lugar onde assino a receita” e passa a ser parte do raciocínio e do fluxo de atendimento?Os resultados que esperamos dessa posição:
• Aumentar ativação, retenção e frequência de uso dos prescritores, revertendo a queda de ativação e reduzindo churn.
• Lançar e evoluir funcionalidades que estendam o valor da plataforma além da receita, medindo adoção e impacto.
• Ser a referência interna de “voz do médico”: garantir que squads, design, marketing e liderança decidam com base em como o médico realmente atende, e não em como imaginamos que ele atende.
• Definir a visão, a estratégia e o roadmap da jornada médica de engajamento, conectando-os aos objetivos de retenção, ativação e novas linhas de receita da Memed.
• Liderar o discovery contínuo com médicos de diferentes especialidades e contextos (consultório, hospital, telemedicina), traduzindo dores clínicas e de fluxo de atendimento em oportunidades de produto priorizadas.
• Mapear a jornada do médico de ponta a ponta — do agendamento ao acompanhamento do paciente — e identificar onde a Memed pode gerar valor além da prescrição.
• Escrever PRDs e conduzir o fluxo de upstream (problema, hipóteses, validação, Definition of Readiness) até o downstream com a squad, garantindo entregas incrementais e mensuráveis.
• Definir métricas de sucesso, acompanhar adoção e impacto das funcionalidades lançadas e usar dados (Databricks, analytics de produto) para iterar.
• Atuar como consultor(a) clínico(a) interno(a): validar fluxos, terminologia, conteúdo e decisões de design com o rigor de quem já atendeu, apontando o que faz sentido no consultório e o que não faz.
• Avaliar e propor aplicações de IA na jornada do médico com critério sobre segurança, responsabilidade e utilidade real na prática.
• Representar a Memed junto a médicos-chave, sociedades de especialidade e parceiros, fortalecendo a credibilidade clínica da plataforma.
• Histórico de produtos lançados com responsabilidade de ponta a ponta: discovery, priorização, especificação, entrega com squad e acompanhamento de resultados.
• Domínio de métricas de produto (ativação, retenção, engajamento, funil) e conforto em analisar dados para tomar decisões, incluindo leitura de dashboards e formulação de hipóteses testáveis.
• Experiência prática com métodos de discovery e validação: entrevistas, testes de usabilidade, experimentos, análise de uso.
• Capacidade de comunicação executiva: escrever com clareza, estruturar argumentos com dados e apresentar para liderança e diretoria.
• Autonomia para operar em problemas ambíguos, defini-los e conduzir o time até o resultado com baixa necessidade de supervisão.
• Entusiasmo genuíno por tecnologia e inteligência artificial, com perfil early adopter: a pessoa experimenta novas ferramentas de IA por iniciativa própria, incorpora as que geram valor à sua rotina de trabalho e consegue avaliar com critério o que é promessa e o que é aplicável no produto. Esperamos que traga essa curiosidade para o time, testando hipóteses de IA na jornada do médico antes que virem roadmap.
Lidera a estratégia e evolução da plataforma do assinante, impulsionando engajamento, retenção e autoatendimento com IA por meio de experimentação, dados e entregas integradas.
Own the product strategy and roadmap for video consultations, improving the end-to-end patient and clinician experience through data-driven prioritization, usability, call quality, and AI-enabled features.
Lead a product squad from discovery through launch, setting strategy and priorities for tools that help teachers engage students, simplify grading, and share effective activities across institutions.
Gerencie o ciclo de vida de um produto de IA para atendimento ao cliente, identificando oportunidades de automação, alinhando equipes multidisciplinares e acompanhando métricas de impacto e desempenho.
Own and prioritise a software development backlog, translating business needs and strategic objectives into clear requirements and guiding delivery to achieve intended business outcomes.