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[Distribution/Atendimento] Product Manager

🕒 2 days ago
Gestão De ProdutoProduct DiscoveryIA GenerativaLarge Language Models (llms)
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📜 Description

  • Mapear fluxos operacionais de ponta a ponta para identificar gargalos e oportunidades de automação com IA.
  • Definir requisitos funcionais, capacidades técnicas, integrações e diretrizes de UI/UX.
  • Conectar áreas de negócio e tecnologia, coordenando equipes de IA, backend, frontend e operações.
  • Definir e acompanhar KPIs como TMA, SLA, acurácia e adoção interna.
  • Gerenciar o ciclo de vida do produto com foco nas necessidades dos clientes e do negócio.

🛠️ Requirements

  • Domínio de IA generativa, LLMs, arquiteturas RAG, APIs e integrações de sistemas.
  • Habilidade para arquitetar soluções integradas e orquestrar componentes e serviços interconectados.
  • Facilidade para atuar entre equipes de engenharia e operações.
  • Familiaridade com métricas operacionais e de eficiência para priorizar backlog.
Full job description

Sobre a Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura:

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

💚 O cliente é a razão
O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso.

⚡ Cabeça de dono
Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor.

🎯 Direto ao ponto
Profundidade para entender e simplicidade para resolver.

🤝 Excelência é um jogo de equipe
Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração.

✨ Paixão em cada detalhe
Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer.

Como é ser uma pessoa Product Manager:

O PM é responsável por gerenciar o ciclo de vida completo de Produto, conhecendo profundamente os clientes e suas dores, o produto o qual atua, assim como o negócio de atuação. Deve atuar em colaboração com os times de negócio, engenharia e o design, garantindo que o produto gere impacto positivo para todo o ecossistema. Deve ser especialista no mercado de atuação, estando atento as mudanças e inovações do mercado financeiro e de tecnologia, para encontrar as melhores soluções.

Objetivo Principal:

Oportunidade de construir um produto de IA que vai impactar toda a operação de atendimento ao cliente da companhia, com autonomia e visibilidade estratégica.

Responsabilidades e atribuições:

  • Descoberta de Produto (Discovery): Mapear fluxos operacionais de ponta a ponta para identificar gargalos e oportunidades reais de automação e aplicação de inteligência artificial.
  • Definição de Escopo e Solução: Especificar requisitos funcionais, capacidades técnicas, fluxos de integração e diretrizes de experiência do usuário (UI/UX).
  • Liderança e Alinhamento Multidisciplinar: Atuar como elo entre negócios e tecnologia, coordenando frentes de IA, backend, frontend e equipes de operações.
  • Gestão por Impacto e Métricas: Definir e acompanhar KPIs de sucesso e performance dos produtos, tais como TMA, SLA, acurácia e taxa de adoção interna.

O que esperamos de você:

  • Conhecimento Técnico em IA: Domínio de conceitos de IA Generativa, Large Language Models (LLMs), arquiteturas de RAG (Retrieval-Augmented Generation), APIs e integrações de sistemas.
  • Pensamento Sistêmico: Habilidade para arquitetar soluções integradas e orquestrar múltiplos componentes e serviços interconectados.
  • Interface Técnica e Negocial: Facilidade comprovada para transitar com fluidez entre discussões com times de engenharia e operações do dia a dia.
  • Tomada de Decisão Baseada em Dados: Familiaridade com métricas operacionais e de eficiência de processos para priorização de backlog.

#Li-remote

Nosso pacote de Remuneração e Benefícios:

(itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo)

💸Salário Fixo

💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha)

🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação)

🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

💊Subsídio de medicamentos

🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs)

👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)

💙 Auxílio Filho com Deficiência

🛡️ Seguro de Vida

⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento *

🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos)

🎁 Kit Acolhimento para novos pais

🏢 Convênio SESC*

📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone)

🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito)

💆 Quick Massage e Ambulatório*

Opcionais:

Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais

*Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

Ontrac Solutions

Product Manager (New Product Development)

🕒 yesterday
Ontrac Solutions👥 1 - 10 employees🏢 Information Technology And Services

Own the product backlog and guide a software team from user discovery through frequent releases, using research and product data to prioritize work, measure outcomes, and shape the roadmap with client stakeholders.

Product Backlog ManagementUser Stories And Acceptance CriteriaProduct DiscoveryUser Interviews
Techne

Product Owner

🕒 yesterday
Techne👥 201 - 500 employees🏢 Information Technology And Services

Own the customization backlog for the Lyceum ERP, translating client needs into development-ready requirements and coordinating with engineering through delivery while assessing product rules, modules, and integrations.

Product OwnershipBacklog PrioritizationRequirements GatheringEpics And User Stories
NielsenIQ

Product Manager

🕒 yesterday
NielsenIQ👥 10,000+ employees🏢 Computer Software

Own the roadmap and delivery of assortment analytics products, translating customer and market needs into AI-enabled decision tools that improve retailers’ and manufacturers’ assortment decisions and business outcomes.

Product Backlog ManagementProduct Roadmap PlanningProduct RequirementsUser Stories

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