Analisa, planeja e acompanha programas de Treinamento e Desenvolvimento, gerencia plataformas de aprendizagem e indicadores, cria conteúdos digitais e identifica oportunidades de automação e melhoria.
Analista de treinamento III- T&D Comercial
📜 Description
- Estruturar capacitações em vendas consultivas e B2B, gestão de contas, sell-in, Trade Marketing e planos de negócios.
- Criar e facilitar treinamentos sobre indicadores comerciais, DRE básico e análise de negócios.
- Desenhar oficinas de influência, inteligência emocional, negociação e contorno de objeções.
- Acompanhar equipes em visitas a perfumarias e franquias, oferecendo feedback e planos de ação.
- Produzir guias, playbooks, vídeos de role play e conteúdos de aprendizagem.
- Cruzar dados de vendas e lacunas de competências para orientar a estratégia de treinamento.
🛠️ Requirements
- Formação Superior Completo;
- Experiência Híbrida em T&D: Sólida vivência desenvolvendo e aplicando treinamentos que mesclam conhecimentos técnicos (vendas B2B/Trade) e comportamentais (liderança/influência);
- Familiaridade com Dinâmica B2B e Franquias: Entendimento de como atua um Consultor de Campo ou Executivo de Contas que não vende diretamente para o consumidor final, mas gere parceiros de negócios;
- Pensamento Analítico e de Negócios: Capacidade de ler e entender métricas comerciais e financeiras para conseguir ensinar o time a utilizá-las como argumento de vendas;
- Facilitação de Alto Nível: Postura executiva e excelente didática para treinar um público maduro e exigente (gestores de contas, supervisores e consultores sêniores);
- Perfil Hands-on: Autonomia para planejar a estratégia junto ao Especialista e, ao mesmo tempo, arregaçar as mangas para criar o PPT, escrever o roteiro e ir para a sala de aula (física ou virtual).
Full job description
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio da Mooz.. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Vem fazer beleza com a gente!
Responsibilities
- Trilhas de Venda Consultiva e B2B: Estruturar programas de capacitação focados em gestão de contas, sell-in, roteirização, execução de Trade Marketing e planos de negócios (JBP) para o time que atende perfumarias e franquias;
- Desenvolvimento Analítico (Business Acumen): Criar e facilitar módulos de treinamento práticos sobre leitura de indicadores (giro de estoque, positivação, sell-out) e DRE básico, ensinando o time comercial a ter discussões financeiras e estratégicas com os parceiros;
- Capacitação em Soft Skills: Desenhar oficinas e dinâmicas voltadas para habilidades comportamentais essenciais para o consultor, como influência sem autoridade, inteligência emocional, contorno de objeções complexas e negociação ganha-ganha;
- Mentoria e Shadowing: Ir a campo (rotas em perfumarias e visitas a franquias) acompanhando o time comercial para identificar gaps analíticos e comportamentais na prática, gerando feedbacks e planos de ação rápidos;
- Design de Soluções Híbridas: Produzir materiais de apoio ricos (guias de negociação, playbooks de vendas, role plays em vídeo e pílulas de conhecimento) adaptados para a realidade dinâmica de quem vive na rua visitando clientes;
- Parceria com Liderança: Atuar como um conselheiro da liderança comercial, cruzando os dados de performance de vendas com os gaps de competências do time para direcionar a estratégia educacional.
Requirements
- Formação Superior Completo;
- Experiência Híbrida em T&D: Sólida vivência desenvolvendo e aplicando treinamentos que mesclam conhecimentos técnicos (vendas B2B/Trade) e comportamentais (liderança/influência);
- Familiaridade com Dinâmica B2B e Franquias: Entendimento de como atua um Consultor de Campo ou Executivo de Contas que não vende diretamente para o consumidor final, mas gere parceiros de negócios;
- Pensamento Analítico e de Negócios: Capacidade de ler e entender métricas comerciais e financeiras para conseguir ensinar o time a utilizá-las como argumento de vendas;
- Facilitação de Alto Nível: Postura executiva e excelente didática para treinar um público maduro e exigente (gestores de contas, supervisores e consultores sêniores);
- Perfil Hands-on: Autonomia para planejar a estratégia junto ao Especialista e, ao mesmo tempo, arregaçar as mangas para criar o PPT, escrever o roteiro e ir para a sala de aula (física ou virtual).
Atue com educação corporativa e offboarding, diagnosticando necessidades de treinamento, desenvolvendo e facilitando soluções de aprendizagem e transformando dados de desligamento em insights para lideranças e RH.
Build and operate learning experiences for an AI-first organization, managing the learning platform, compliance campaigns, onboarding, and career development while improving L&D workflows with AI.
Emerging Talent & Onboarding Program Manager
Own and improve new-hire onboarding, internship, and apprenticeship programs, shaping participant experiences and the systems behind them through facilitation, feedback, data, and AI-enabled tools.
CX Learning & Development Manager
Own learning experiences for CX teams, customers, and partners by building self-serve courses and learning paths, managing the LMS, and using learner data to improve product adoption and customer retention.
