🔥 17 hours ago
Als Product Consultant Healthcare Analytics berätst du Krankenhäuser zu Kostenrechnung, Benchmarking und Portfoliosteuerung und entwickelst datenbasierte Analysen, Kennzahlen und Empfehlungen für strategische Entscheidungen.
Consultant Customer Care – Microsoft Dynamics 365 FSCM / F&O / AX (m/w/d)
📅 Dec 8, 2025
Microsoft Dynamics 365ERP SystemsCustomer Care2nd Level Support
📜 Description
- Collaborate on national and international customer solutions in Customer Care.
- Handle 2nd and 3rd level support requests, analyzing and resolving complex incidents.
- Serve as a technical and professional contact for customers and third-party suppliers.
- Enhance existing ERP and Microsoft Dynamics solutions.
- Actively participate in internal knowledge sharing and continuous quality improvement.
🛠️ Requirements
- Several years of experience in support or consulting of ERP systems, ideally Microsoft Dynamics 365 FSCM / F&O / AX.
- Structured, analytical, and solution-oriented work style with a strong customer focus.
- Team spirit, initiative, and a pragmatic 'can-do' mentality.
- Ability to work independently and openness to new topics and technologies.
- Very good German and good English skills.
✨ Benefits
- Diverse tasks with creative freedom and the opportunity to contribute your own ideas.
- Permanent contract, 30 days of vacation, and attractive compensation.
- Flexible working hours and a modern work environment.
- Collegial, appreciative team with flat hierarchies.
- Room for further education and personal development.
- Attractive benefits package that eases daily work and strengthens collaboration.
Full job description
Über die Rolle
Sie betreuen und entwickeln die ERP- und Microsoft-Dynamics-365-Lösungen unserer Kunden kontinuierlich weiter. Dabei arbeiten Sie eigenverantwortlich an produktiven Kundensystemen, haben direkten Kundenkontakt und erzielen messbaren Impact im täglichen Betrieb.
In enger Zusammenarbeit mit Entwicklern, Fachberatern und unseren Kunden bringen Sie Ihre Ideen in nachhaltige Lösungen und optimierte Prozesse ein.
Ihre Aufgaben
Mitarbeit an nationalen und internationalen Kundenlösungen im Bereich Customer Care
Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen sowie Analyse und Lösung komplexer Incidents
Technischer und fachlicher Ansprechpartner für Kunden sowie 3rd-Party-Lieferanten und Partner
Weiterentwicklung bestehender ERP- und Microsoft-Dynamics-Lösungen
Aktive Mitwirkung am internen Wissensaustausch und an der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
Was wir bieten
Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten & moderne Arbeitsumgebung
Kollegiales, wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien
Raum für Weiterbildung und persönliche Entwicklung
Attraktives Benefit-Paket, das den Arbeitsalltag erleichtert und das Miteinander stärkt
Über uns
xalution ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 150 Mitarbeitenden, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Teamgeist gelebt werden. An Standorten in Deutschland, Tschechien, der Schweiz, Österreich, Polen und der Slowakei unterstützen wir namhafte Kunden, deren partnerschaftliche Zusammenarbeit unsere tägliche Arbeit spannend und abwechslungsreich macht.
Als Microsoft Partner begleiten wir unsere Kunden rund um die Microsoft-Produktpalette sowie ausgewählte weitere Softwarelösungen – von der Betreuung über die Weiterentwicklung bis zur Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen.
Klingt nach einer Aufgabe mit Perspektive?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
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