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ANALISTA DE INFRAESTRUTURA JR

🕒 3 days ago
Microsoft 365Microsoft TeamsSharepointExchange Online
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📜 Description

  • Prestar suporte aos usuários em Microsoft 365, incluindo Teams, SharePoint e Exchange Online, e gerenciar usuários, grupos e permissões.
  • Auxiliar na administração de ambientes VMware e na execução de backups com Veeam Backup & Replication.
  • Atender solicitações de baixa complexidade relacionadas à infraestrutura, conectividade e acesso à rede.
  • Apoiar a identificação e resolução de problemas em redes cabeadas e Wi-Fi, equipamentos UniFi, switches Dell e links de internet.
  • Auxiliar na administração de Windows Server e serviços como Active Directory, DNS, DHCP, GPOs e WSUS.
  • Monitorar servidores, redes e serviços; manter registros de atendimentos, inventários e documentação técnica atualizados.

🛠️ Requirements

  • Ensino superior cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI, sistemas operacionais Windows, hardware e suporte técnico;
  • Conhecimentos em redes de computadores, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e VPN;
  • Desejável conhecimento em Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID e Intune;
  • Desejável familiaridade com ferramentas de backup, antivírus e segurança da informação;
  • Experiência anterior em suporte técnico, atendimento a usuários ou infraestrutura de TI será considerada um diferencial;
  • Perfil proativo, organizado, com boa comunicação, raciocínio lógico, capacidade de resolução de problemas, facilidade para trabalhar em equipe e interesse em desenvolvimento profissional.
Full job description

Faça parte de um dos escritórios mais premiados do País!

O QCA reúne a experiência de quem atua nos principais desafios de seus clientes e o dinamismo dos mais inovadores escritórios da atualidade, promovendo o contínuo desenvolvimento de suas equipes, aplicando o Direito como uma ferramenta de solução.

Aqui, você combinará conhecimento técnico e experiência com um ambiente que estimula a criatividade e o uso das mais recentes tecnologias

Responsibilities

  • Prestar suporte aos usuários nas ferramentas do Microsoft 365, incluindo Teams, SharePoint e Exchange Online, realizando o gerenciamento básico de usuários, grupos e permissões de acesso;
  • Auxiliar na administração e no monitoramento de ambientes virtualizados VMware e na execução de backups por meio do Veeam Backup & Replication;
  • Realizar atendimentos técnicos de baixa complexidade relacionados à infraestrutura de TI, conectividade e acesso à rede;
  • Apoiar na identificação e resolução de problemas em redes cabeadas e Wi-Fi, incluindo equipamentos UniFi, switches Dell e links de internet;
  • Auxiliar na administração de servidores Windows Server e serviços como Active Directory, DNS, DHCP, GPOs e WSUS;
  • Monitorar a disponibilidade de servidores, redes e serviços de infraestrutura, identificando e reportando possíveis falhas;
  • Manter atualizados os registros de atendimentos, inventários de equipamentos e documentações técnicas.

Requirements

  • Ensino superior cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI, sistemas operacionais Windows, hardware e suporte técnico;
  • Conhecimentos em redes de computadores, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e VPN;
  • Desejável conhecimento em Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID e Intune;
  • Desejável familiaridade com ferramentas de backup, antivírus e segurança da informação;
  • Experiência anterior em suporte técnico, atendimento a usuários ou infraestrutura de TI será considerada um diferencial;
  • Perfil proativo, organizado, com boa comunicação, raciocínio lógico, capacidade de resolução de problemas, facilidade para trabalhar em equipe e interesse em desenvolvimento profissional.

Provide frontline service desk and client engineering support, maintaining technology systems, resolving user issues, managing device lifecycles, and escalating incidents to keep operations running reliably.

IT Help Desk SupportService Desk SupportDesktop SupportWindows 10/11
Central Ailos

Assistente de TI I - Foco em Suporte de Caixas Eletrônicos

🕒 6 days ago
Central Ailos👥 1001 - 5000 employees🏢 Financial Services

Presta suporte técnico aos serviços de autoatendimento e caixas eletrônicos, diagnosticando incidentes, monitorando operações, orientando usuários e coordenando escalonamentos para manter os serviços disponíveis.

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