Analista Sênior de Tecnologia da Informação

A PETRONAS Lubricants International (PLI) está em busca de um(a) Analista Sênior de Tecnologia da Informação para apoiar a evolução das plataformas comerciais da companhia nas Américas, conectando tecnologia e negócio para impulsionar a eficiência operacional, a qualidade dos dados e a performance de vendas.

Responsibilities

· Desenvolver, monitorar e sustentar integrações entre sistemas corporativos da PETRONAS (Salesforce/SFA, ERP e DMS) e sistemas de distribuidores nos países das Américas.

· Garantir a qualidade, segurança e disponibilidade dos fluxos de dados entre plataformas, minimizando retrabalhos e interrupções operacionais.

· Gerenciar demandas e projetos de tecnologia voltados às áreas Comercial e de Vendas, atuando desde o levantamento de requisitos até a entrega da solução.

· Coordenar cronogramas, riscos, orçamento, fornecedores e stakeholders, assegurando entregas dentro dos prazos e com geração de valor para o negócio.

· Administrar e evoluir a plataforma Salesforce, incluindo gestão de usuários, permissões, automações, objetos, relatórios e processos comerciais.

· Promover a adoção das soluções digitais e garantir a qualidade das informações utilizadas pelas equipes de vendas.

· Atuar no suporte e sustentação dos sistemas comerciais, gerenciando incidentes, melhorias, fornecedores e controles de segurança.

· Desenvolver e aprimorar dashboards, relatórios e modelos analíticos em Power BI para acompanhamento de indicadores de vendas, performance comercial e canais de distribuição.

· Trabalhar em conjunto com equipes regionais e locais para garantir consistência, confiabilidade e disponibilidade dos dados utilizados na tomada de decisão.

· Apoiar iniciativas de transformação digital, automação de processos e melhoria contínua das plataformas comerciais.

Requirements

Requisitos Obrigatórios

· Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.

· Experiência com administração, configuração ou suporte de Salesforce.

· Experiência em gestão de projetos de tecnologia.

· Conhecimento em integrações de sistemas, APIs e fluxos de dados.

· Experiência com Power BI, incluindo modelagem de dados e criação de dashboards.

· Conhecimento de processos comerciais e operações de vendas.

· Inglês avançado.

· Espanhol intermediário ou avançado.

Requisitos Desejáveis

· Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.

· Certificações Salesforce.

· Certificações em Gestão de Projetos (PMP, PMI, Scrum, Agile).

· Conhecimento em SQL, ETL e integrações via REST API.

· Experiência em ambientes multinacionais ou com atuação regional.

· Conhecimento de CRM, SFA e sistemas de gestão de distribuidores.

Competências que buscamos

· Visão de negócio e pensamento estratégico.

· Capacidade analítica e resolução de problemas.

· Gestão de múltiplas prioridades e projetos.

· Comunicação e influência.

· Relacionamento com stakeholders.

· Colaboração e trabalho em equipe.

· Orientação para resultados.