🚚 Transforme o transporte com a Motz!
Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens!
Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade.
Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀
#VemPraMotz
Objetivo:
Liderar a Torre no monitoramento e controle da execução operacional, acompanhando cargas, motoristas, etapas da viagem e indicadores selecionados. Identificar desvios, emitir alertas e direcionar ações imediatas para destravar a operação ou mitigar impactos, garantindo continuidade, agilidade e rastreabilidade das tratativas realizadas pela equipe nos dois turnos.
E o seu dia a dia como será? 💼
· Liderar a equipe da Torre (de 4 à 7 profissionais: analistas) definindo prioridades, responsabilidades e padrões de atuação, além de orientar a execução das ações de contenção operacional.
· Organizar a cobertura dos dois turnos (das 6h00 às 14h20 e das 14h00 às 22h20) e as passagens de serviço, assegurando continuidade do acompanhamento durante a jornada de trabalho.
· Supervisionar o monitoramento em tempo real das cargas, dos motoristas e das principais etapas da execução operacional, além de controlar tempo de carga, trânsito, descarga, tratamento interno, giro de placas, viagens em aberto e outros indicadores da operação.
· Identificar desvios em relação aos parâmetros estabelecidos, avaliando urgência, impacto e risco para a operação.
· Emitir alertas e direcionar ações imediatas para destravar o fluxo ou mitigar os impactos identificados.
· Articular tratativas com Operações e, conforme a natureza da ocorrência, envolver Tecnologia, SOP, Seguros, Gestão de Riscos, Melhoria Contínua e demais áreas responsáveis.
· Acompanhar responsáveis, prazos e resultados até a estabilização da operação ou a transferência formal da tratativa.
· Priorizar ocorrências conforme criticidade, impacto, abrangência e tempo de exposição.
· Validar registros, alertas, indicadores e relatórios produzidos pela equipe, garantindo consistência e rastreabilidade.
· Apresentar aos coordenadores operacionais os principais desvios, ações adotadas, riscos e pendências.
· Encaminhar recorrências e evidências históricas para Performance ou Melhoria Contínua aprofundarem causas e soluções estruturais.
O que esperamos de você? 🎓
· Experiência consolidada em Torre de Controle ou Torre de Monitoramento, com responsabilidade pelo acompanhamento contínuo da execução de operações logísticas ou de transporte.
· Vivência no monitoramento simultâneo de cargas, motoristas, viagens e etapas operacionais, considerando diferentes verticais, origens, destinos e níveis de criticidade.
· Experiência no acompanhamento em tempo real de eventos como carregamento, trânsito, filas, descarga, encerramento de viagens e pendências operacionais.
· Atuação no controle de tempos operacionais, giro de placas, viagens em aberto, volume, frequência de ocorrências, perdas e outros indicadores utilizados para identificar desvios.
· Experiência na definição e aplicação de alertas, critérios de priorização e procedimentos de escalonamento para situações que exijam atuação imediata.
· Experiência na gestão de ocorrências e exceções, com acompanhamento de responsáveis, prazos, ações e resultados até o encerramento ou transferência da tratativa.
· Atuação próxima às lideranças de Operações, fornecendo visibilidade sobre desvios, riscos, ações adotadas e pendências relevantes.
· Experiência na articulação com Tecnologia, SOP, Melhoria Contínua, Seguros, Gestão de Riscos e outras áreas envolvidas na resolução das ocorrências.
· Vivência com sistemas de gestão de transportes, plataformas de rastreamento e ferramentas de análise para consulta, cruzamento e validação de informações.
· Atuação na liderança de equipes de monitoramento distribuídas em turnos, incluindo organização de cobertura, orientação técnica, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento dos profissionais.
· Experiência na identificação de recorrências e no encaminhamento de evidências para Performance ou Melhoria Contínua aprofundarem causas e soluções estruturais.
Excel em nível avançado para controles, análises e acompanhamento de indicadores; PowerPoint em nível intermediário a avançado para apresentações operacionais e gerenciais; Power BI em nível intermediário para acompanhamento de resultados; conhecimento de sistemas TMS, preferencialmente KMM, e de plataformas de rastreamento e monitoramento de cargas. Recursos de inteligência artificial aplicados à análise e produtividade serão considerados diferenciais.
⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐
The House Manager and Family Assistant will oversee daily household operations, manage schedules, support childcare, and ensure a well-organized home environment for a busy family.
Leads order processing operations and develops the team, ensuring accurate, timely fulfillment while managing peak-season capacity, resolving escalations, and improving workflows through KPI analysis and system enhancements.
Lead the complaints function for a multi-product digital bank, setting customer-outcome and regulatory standards while developing the team and shaping AI-enabled operations, controls and root-cause improvements.
The Director of Housing Acquisition & Unit Readiness is responsible for developing and managing a portfolio of landlords, property managers, developers, and brokers to negotiate and close deals that bring buildings and units into the.
Lead the setup and growth of a customer service operation, building scalable customer-journey processes, managing Team Leads and project delivery, and using KPIs to guide operational decisions.
