Remote Jobs RockRemote Jobs Rock

Senior Coach/Counsellor

📅 Apr 17
📍 🇳🇱 Leusden - Hybrid💰 €3.6k - €4k / month🎸 Senior🤝 Customer Success Manager📢 🇳🇱 Dutch Required📢 🇬🇧 English Required⚖️ Part-Time
CoachingCounsellingCase ManagementMentoring

📜 Description

  • Conduct telephone intakes and coaching/counselling sessions (online, by phone, and sometimes face-to-face)
  • Perform telephone services (between 9:00 AM and 5:00 PM, according to schedule)
  • Manage cases and advise on referrals to the network
  • Provide collegial consultation and mentoring for colleagues and network partners
  • Participate in the chatbox on agreed days
  • Actively engage in daily short work meetings and weekly team meetings

🛠️ Requirements

  • HBO/WO bachelor or master in psychology, counselling, social work, or similar
  • Several years of experience with a wide range of issues
  • Stable, open personality with a sense of humor
  • Result-oriented and to the point
  • Proficient in Dutch and English, both spoken and written
  • Residing in the province of Utrecht

Benefits

  • Meaningful job contributing directly to mental well-being
  • Close-knit team with ample room for personal and professional development
  • Variety and challenge; no two days are the same
  • Flexible working both in the office and at home
  • Company laptop and phone
  • Travel expense reimbursement and pension scheme
  • Interesting and international client base
Full job description

Jouw rol

Als senior coach/counsellor voer je telefonische intakes en begeleid je (complexe) coaching- en counselling trajecten. Je ondersteunt clienten bij het oplossen van persoonlijke en werkgerelateerde issues, met als doel hun welzijn en functioneren te versterken. Daarnaast draag je bij aan de groei van het team door mentoring en collegiale consultatie.

  • Telefonische intakes en coach-/counsellinggesprekken (online, telefonisch en soms face-to-face)
  • Uitvoeren van telefoondiensten (tussen 9.00 en 17.00 uur, volgens rooster)
  • Casemanagement en advisering over doorverwijzingen naar het netwerk
  • Collegiale consultatie en mentoring voor collega’s en netwerkpartners
  • Meedraaien in de chatbox op afgesproken dagen
  • Actieve deelname aan het dagelijkse korte werkoverleg en het wekelijkse teamoverleg
  • Wie zoeken wij?

    Must-haves

  • HBO/WO bachelor of master psychologie, counselling, social work, of vergelijkbaar
  • Meerdere jaar werkervaring met een brede range aan problematiek
  • Stabiele open persoonlijkheid met gevoel voor humor
  • Resultaatgericht en to the point
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Woonachtig in de provincie Utrecht
  • Nice-to-haves

  • Ervaring in meerdere methodieken
  • Flexibel kunnen schakelen tussen therapievormen en coaching modellen
  • Kennis van evidence based interventies (bijv. CBT, MBCT)
  • Expertise in thema’s als burn-out & stress, trauma en neurodiversiteit
  • Humor en creativiteit inzetten zonder de diepgang te verliezen.
  • Werken met verschillende culturen, leeftijden en achtergronden
  • Ervaring in het bedrijfsleven
  • Wat bieden wij jou?

  • Een betekenisvolle baan waarin je direct bijdraagt aan mentaal welzijn
  • Een hecht team met veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Variatie en uitdaging; geen dag is hetzelfde
  • Flexibel werken zowel op kantoor als thuis
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Een interessant en internationaal cliëntenbestand
  • Salaris tussen €3.600 - €4.000 op basis van een 40-urige werkweek en afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • Interesse?
    Ben jij de senior coach/counsellor die wij zoeken? Stuur je CV en motivatiebrief naar ons toe. We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

    Toast

    Senior Manager, Care Escalations

    🕒 5 days ago
    Toast👥 5001 - 10,000 employees🏢 Computer Software

    The Senior Manager of Escalations will lead the Escalations organization, driving quality resolutions and managing a team to address complex customer issues effectively.

    Customer SupportCustomer SuccessEscalations ManagementTechnical Troubleshooting
    Anthropic

    Customer Success Manager, Enterprise Tech

    🕒 5 days ago
    Anthropic👥 10,000+ employees🏢 Research Services🤝 B2B

    As a Customer Success Manager for Enterprise Tech, you'll drive AI adoption by building strategic relationships with key decision-makers and optimizing their use of Claude capabilities.

    Customer SuccessTechnical Account ManagementSolutions EngineeringAI/ML Concepts

    Trusted by Remote Workers