Inside Sales | Campinas/SP

Fundado em 1997 e guiado pelos pilares de excelência e inovação, o Grupo Elettromec é a maior House of Brands de eletrodomésticos de luxo no Brasil, com marcas próprias e distribuição exclusiva de grifes internacionais em um portfólio que atende diferentes perfis dentro do alto padrão.

Elettromec é referência no segmento de luxo, com soluções completas para cozinhas e áreas gourmet. Invita atua no segmento premium, oferecendo funcionalidade e qualidade com design contemporâneo.

Entre as marcas internacionais, a Falmec se destaca pelas coifas com tecnologia avançada de purificação do ar e silêncio absoluto. A Fulgor Milano combina a herança artesanal italiana com tecnologias inovadoras para fornecer eletrodomésticos capazes de transmitir toda a essência de la dolce vita. Já a norte-americana Viking oferece performance profissional para a cozinha residencial por meio de soluções completas que elevam qualquer preparo.

Estamos presentes nas mais conceituadas boutiques de eletrodomésticos por todo país, além de contar com 14 lojas próprias nas cidades de Campinas (SP), Piracicaba (SP), Barueri (SP), Santo André (SP), Rio de Janeiro (RJ), Curitiba (PR), Balneário Camboriú (SC), Porto Alegre (RS), Recife (PE), Salvador (BA), Fortaleza (CE), Campo Grande (MS), Goiânia (GO) e São Paulo (SP).

Responsibilities

Estamos em busca de uma pessoa Vendedor(a) Interno(a) para fazer parte do nosso time Comercial, atuando na gestão e desenvolvimento de uma carteira de clientes e na geração de novas oportunidades de negócio.

Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um portfólio premium de eletrodomésticos, construindo relacionamentos de longo prazo e entendendo as necessidades de cada cliente para oferecer soluções que realmente façam sentido para o seu perfil.

Principais responsabilidades:

• Atender e desenvolver a carteira de clientes sob sua responsabilidade, oferecendo suporte e apresentando as melhores soluções do nosso portfólio.
• Realizar atendimento ativo e receptivo, incluindo a reativação de clientes e a geração de novas oportunidades de vendas.
• Conduzir vendas de forma consultiva, identificando necessidades e apresentando produtos de acordo com o perfil e as demandas de cada cliente.
• Prospectar novos clientes dentro do escopo comercial da posição.
• Construir e fortalecer relacionamentos comerciais, buscando fidelização e recorrência de compras.
• Apresentar produtos, diferenciais e benefícios por telefone, videoconferência e e-mail.
• Elaborar e enviar propostas comerciais, realizando negociações de acordo com as políticas da empresa.
• Conduzir o processo comercial até o fechamento da venda.
• Realizar o pós-venda, acompanhando novas demandas, coletando feedbacks e identificando oportunidades de upselling e cross-selling.
• Acompanhar solicitações e ocorrências dos clientes junto às áreas internas, garantindo o acompanhamento até a resolução.
• Manter os clientes atualizados sobre produtos, ofertas e políticas comerciais.
• Acompanhar indicadores de vendas, mix de produtos e margem, identificando oportunidades e ajustando a estratégia de atuação.
• Compartilhar percepções sobre mercado, concorrência e comportamento dos clientes com a liderança e o time comercial.

Requirements

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência de aproximadamente 3 a 5 anos em vendas internas, televendas ou vendas consultivas
• Habilidade em vendas consultivas e técnicas de negociação - Obrigatório
• Boa comunicação interpessoal e habilidade de trabalhar em equipe.
• Perfil analítico e habilidade para trabalhar com números e indicadores.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Orientação para resultados e capacidade de acompanhar uma carteira de clientes de forma ativa e estratégica.
• Conhecimento em linha branca/Eletrodomésticos - Desejável
• Conhecimento no sistema Protheus/TOTVS - Desejável
• Residir na região metropolitana de Campinas (Campinas, Valinhos, Vinhedo, Jundiai, etc.) - Obrigatório

• Modelo de Trabalho: Híbrido (3 vezes por semana presencial)
• Local de Trabalho: Galleria Corporate – Av. Carlos Grimaldi, nº 1701, Jd. Conceição, Campinas/SP (Ao lado do Shopping Galleria)