Product Manager - Prevenção a fraudes (emissão e adquirência)

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

O Product Manager (Especialista I) no Asaas é responsável por alinhar as necessidades dos clientes aos interesses do negócio e às demandas do mercado. Sua principal missão será liderar iniciativas de monitoramento transacional e prevenção a fraudes em etapas-chave do ecossistema Asaas. É uma posição responsável por impacto direto na perda por fraude, na taxa de aprovação e na eficiência da operação de análise, e que exige conhecimento técnico em meios de pagamento, com foco em emissão e adquirência de cartões. O PM responde para o GPM da Tribo de Segurança e garante a comunicação e a colaboração com áreas como riscos, compliance, cibersegurança e fornecedores externos.

Você trabalhará lado a lado com os times de Engenharia, Design e Dados para transformar ideias em soluções de alto valor para os clientes, e em conjunto com outras áreas para manter consistência na experiência e nos resultados. Entre os processos sob responsabilidade do time estão o monitoramento transacional e fluxos de disputa de recebimentos via cartão e de saques realizados via cartão Asaas.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsibilities

• Contribuir para a visão estratégica do produto, traçando objetivos com base nos interesses do negócio, nas regulações do Banco Central do Brasil e nas necessidades dos clientes;
• Construir e conduzir o roadmap da squad a partir dos direcionamentos da tribo, priorizando com base em risco e impacto e equilibrando perda por fraude e atrito para o usuário;
• Organizar e priorizar o backlog do time, quebrando iniciativas maiores em entregas incrementais e considerando risco regulatório, impacto operacional e dependências técnicas;
• Remover impedimentos para manter o time entregando de forma contínua;
• Criar e manter documentação atualizada no Jira e no Confluence — épicos, critérios de aceite, regras de negócio e validações técnicas —, garantindo alinhamento entre as áreas;
• Trabalhar em parceria com Engenharia, Design e Dados na definição de soluções que garantam segurança, qualidade e rastreabilidade das informações;
• Gerir relações com fornecedores externos e orquestrar múltiplas fontes de dados para qualificar a tomada de decisão;
• Atuar em conjunto com as áreas de prevenção a fraudes, riscos e cibersegurança, e garantir que as demais áreas sejam consultadas e informadas sobre alterações no produto;
• Tomar decisões baseadas em dados, definindo e acompanhando as métricas do produto como taxa de aprovação, perda por fraude (bps), falso positivo, tempo de análise e nível de automação;
• Buscar melhoria contínua, testando novas abordagens e propondo formas mais eficientes de trabalhar.

Requirements

• Experiência prévia em fintechs, em contextos de meios de pagamento;
• Experiência em prevenção a fraudes e/ou monitoramento transacional;
• Capacidade de converter requisitos complexos em planos acionáveis;
• Conhecimento em análise de dados e nas métricas fundamentais de produto;
• Familiaridade com sistemas antifraude e motores de decisão/regras;
• Conhecimentos em SQL;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, transmitindo informações de forma clara e concisa para diferentes públicos;
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum e Kanban).
  
  Diferenciais
• Cursos de capacitação na área (Tera, PM3, entre outros);
• Experiência com foco em emissão e adquirência de cartões;
• Vivência em desenvolvimento de produtos digitais de rápido crescimento;
• Familiaridade com metodologias de design centrado no usuário (ex.: Design Thinking) e conhecimento básico em UX/UI, para colaborar de forma eficaz com designers.