Product Manager (Pix-Regulatório)

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

O Product Manager no Asaas é responsável por unir as necessidades dos clientes com os interesses do negócio e do mercado. Sua principal missão será liderar a squad responsável pelas frentes regulatórias do Pix na Tribo Pix & Open Finance: DICT (gestão de chaves, portabilidade e reivindicação, notificações de infração e marcações de fraude), MED, atendimento a ofícios judiciais e de autoridades, e conformidade com o regulamento Pix e as normas do Banco Central.

Esta posição possui um elevado nível de impacto, pois você estará lidando com interpretar normas do Bacen e transformá-las em produto dentro de prazos regulatórios rígidos, equilibrar conformidade, prevenção a fraudes e experiência do cliente, coordenar Jurídico, Compliance, PLD, Fraude e Operações, e reduzir processos manuais e riscos de sanção em um volume crescente de ofícios e casos de fraude. Você trabalhará em estreita colaboração com os times de Engenharia, Design e Dados, capacitados para te ajudar nessa missão.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsibilities

• Retirar obstáculos e entregar grandes projetos em pequenas partes coerentes e de alto valor;
• Tomar decisões baseadas em dados e fatos concretos, definindo e acompanhando as métricas do produto;
• Realizar entregas que geram valor: entender profundamente o cliente para entregar a melhor solução possível, considerando ganhos e esforço;
• Ser capaz de identificar oportunidades para impulsionar o engajamento e conversão por meio de melhorias estratégicas nas jornadas do produto;
• Contribuir para a visão estratégica do produto, traçando objetivos com base nos interesses do negócio, momento do mercado e necessidade dos clientes;
• Assegurar que todas as áreas da empresa sejam consultadas ou informadas quando necessário, sobre alterações no produto e também atuar em conjunto com a equipe de marketing na comunicação com o cliente, gerando engajamento;
• Definir e conduzir o roadmap de DICT, MED, ofícios e conformidade Pix, equilibrando adequações obrigatórias, eficiência operacional e evolução de produto;
• Acompanhar e interpretar normas, resoluções e manuais do Banco Central, antecipando impactos e planejando as adequações dentro dos prazos regulatórios;
• Atuar em conjunto com Jurídico, Compliance, PLD/FT, Prevenção a Fraudes, Operações e Atendimento, garantindo alinhamento e segurança jurídica nas decisões de produto;
• Evoluir os fluxos de DICT e MED (gestão de chaves, portabilidade e reivindicação, notificações de infração, marcações de fraude, bloqueios cautelares e devoluções), aumentando a eficácia no combate a fraudes;
• Garantir o atendimento a ofícios judiciais e de autoridades com agilidade, rastreabilidade e cumprimento de prazos legais;
• Identificar e automatizar processos manuais, reduzindo custo, risco operacional e dependência de times operacionais;
• Definir e monitorar indicadores de conformidade, prazos regulatórios, fraude e eficiência operacional, com governança e reporte às lideranças;
• Apoiar homologações, testes e interações com o Banco Central quando necessário;
• Manter documentação atualizada e disseminar conhecimento regulatório, reduzindo a concentração de contexto no time.

Requirements

• Experiência prévia na função de Product Manager com foco em jornadas de usuário;
• Conhecimento em análise de dados e métricas fundamentais de produto;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar informações de maneira clara e concisa para diferentes públicos;
• Ter familiaridade com metodologias de design centrado no usuário, como Design Thinking ou conhecimento em UX/UI, colaborando de forma eficaz com designers e potencializando a criação de soluções;
• Experiência sólida como Product Manager em produtos financeiros, de pagamentos ou regulados;
• Conhecimento profundo do arranjo Pix, incluindo regulamento, DICT, MED e notificações de infração;
• Vivência com temas regulatórios e de conformidade, atuando junto a áreas como Jurídico e Compliance;
• Capacidade de interpretar normas e transformá-las em requisitos, regras de negócio e critérios de aceite;
• Experiência na gestão de iniciativas com prazos rígidos e múltiplas dependências entre áreas;
• Capacidade de tomar decisões com base em risco, equilibrando conformidade, segurança e experiência do cliente;
• Experiência com squads de tecnologia e ferramentas como Jira e Confluence.

Diferenciais

• Atuação em Fintech;
• Conhecimentos em SQL;
• Vivência em desenvolvimento de produtos digitais;
• Cursos de capacitação na área (Tera, PM3, entre outros);
• Conhecimento em PLD/FT, prevenção a fraudes e LGPD;
• Vivência em homologações ou interações diretas com o Banco Central;
• Experiência com automação de processos operacionais.