Remote Jobs RockRemote Jobs Rock

Εξυπηρέτηση Πελατών στα Γερμανικά - Εργασία από το σπίτι (Remote)

🕒 12 days ago
Γερμανικά (c1-c2)Αγγλικά (b2)MS OfficeΕξυπηρέτηση Πελατών
Apply Now

📜 Description

  • Απαντάτε σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat.
  • Κατανοείτε και καλύπτετε τις ανάγκες των πελατών, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης.
  • Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες.
  • Καταγράφετε και παρακολουθείτε αλληλογραφία και αιτήματα στο CRM.
  • Ακολουθείτε τις διαδικασίες και τις οδηγίες επικοινωνίας.

🛠️ Requirements

  • Άριστη γνώση Γερμανικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2).
  • Διαχείριση υπολογιστών και γνώση προγραμμάτων MS Office.
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Προσανατολισμός στον πελάτη και διάθεση να βοηθήσει τους άλλους.
  • Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα καθώς και σε ομάδα.

✨ Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Επιπλέον μηνιαίο bonus βάσει αξιολόγησης απόδοσης
  • Παροχές ιατρικής περίθαλψης και άλλες εκπτώσεις
  • Επίδομα Σίτισης (Ticket Restaurant)
  • Πακέτο μετεγκατάστασης για υποψηφίους που μετακομίζονυ από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταξιδιού και της αρχικής διαμονής
  • Γιατί να κάνετε την αίτησή σας στην apply2day?
  • Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείρηση και κάλυψη ξενόγλωσσων θέσεων εργασίας
  • Άμεση επικοινωνία καθ'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης
Full job description

Επιθυμείτε να εργαστείτε από το σπίτι ενώ αξιοποιείτε τις γνώσεις σας στα Γερμανικά; Η apply2day, αναζητά υποψηφίους για τη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών στα Γερμανικά, με σκοπό την ένταξη τους σε μία από τις πιο δυναμικές ομάδες εξυπηρέτησης. Στο πλαίσιο της θέσης, θα είστε υπεύθυνοι για την παροχή υψηλού επιπέδου υποστήριξης πελατών, ενώ θα έχετε τη δυνατότητα να εργάζεστε απομακρυσμένα, από τον χώρο σας.

Αρμοδιότητες

  • Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat.
  • Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.
  • Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.
  • Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
  • Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM.
  • Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας.

Requirements

  • Άριστη γνώση Γερμανικών (C1-C2) και καλή γνώση Αγγλικών (B2).
  • Διαχείριση υπολογιστών και γνώση προγραμμάτων MS Office.
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες.
  • Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Προσανατολισμός στον πελάτη και διάθεση να βοηθήσει τους άλλους.
  • Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα καθώς και σε ομάδα.

Benefits

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Επιπλέον μηνιαίο bonus βάσει αξιολόγησης απόδοσης
  • Παροχές ιατρικής περίθαλψης και άλλες εκπτώσεις
  • Επίδομα Σίτισης (Ticket Restaurant)
  • Πακέτο μετεγκατάστασης για υποψηφίους που μετακομίζονυ από το εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων ταξιδιού και της αρχικής διαμονής

Γιατί να κάνετε την αίτησή σας στην apply2day?

  • Διαθέτουμε πολυετή εμπειρία στη διαχείρηση και κάλυψη ξενόγλωσσων θέσεων εργασίας
  • Άμεση επικοινωνία καθ'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αξιολόγησης
  • Φιλική και επαγγελματική προσέγγιση με σεβασμό προς τις ανάγκες και τα προσόντα σας
20four7VA

P-J-CPT-0028 Customer Service, Sales & Virtual Support (Talent Pool)

🕒 3 days ago
20four7VA👥 51 - 200 employees🏢 Staffing And Recruiting

Provide customer service, sales, appointment-setting, lead-generation, or administrative support for US-based clients, handling customer communications, lead follow-up, CRM records, and day-to-day business operations.

📍 Worldwide - Remote⚖️ Part-Time🎹 Mid-level🛟 Customer Support Specialist📢 🇬🇧 English Required📢 🇪🇸 Spanish Required
Customer ServiceSalesAppointment SettingLead Generation
20four7VA

Amazon Customer Service Virtual Assistant

🕒 3 days ago
20four7VA👥 51 - 200 employees🏢 Staffing And Recruiting

Handle Amazon customer emails and inquiries, resolve routine issues, verify order and customization details, and maintain accurate, professional customer support while following established processes.

Amazon Customer SupportEmail SupportAmazon Seller CentralCustomer Issue Resolution

Support customers by phone, email, and video throughout the digital car-rental pick-up process, resolving questions, finalizing bookings, and recommending services in German, English, and Spanish.

📍 🇪🇸 Palma - Remote💼 Full-Time🎹 Mid-level🛟 Customer Support Specialist📢 🇩🇪 German Required📢 🇬🇧 English Required
Customer ServiceCustomer OrientationGermanEnglish

Guide customers through reservations and digital vehicle pick-up by phone, email, and video, resolving questions and coordinating with international stations to ensure a smooth start to their journey.

Customer ServiceGermanEnglishSpanish

Trusted by Remote Workers