Técnico Seguros I - Auto | Chapecó

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsibilities

Descrição do Cargo:

Assegurar a manutenção e a regularidade financeira da carteira de seguro automóvel, atuando preventivamente na gestão da inadimplência e na resolução de pendências técnicas, garantindo a continuidade das coberturas securitárias, a preservação da receita da companhia e a satisfação dos segurados através de um atendimento ágil e resolutivo.

Responsabilidades:

• Atendimento aos clientes de seguro automóvel.
• Retirar relatório de clientes inadimplentes no sites das Cias de seguros, entrar em contato com os clientes, com o objetivo de regularizações de pendências financeiras,
• Acompanhar , junto às seguradoras, das baixas de parcelas quitadas, atuando de forma preventiva na redução da inadimplência e na preservação da receita da empresa.
• Agendar vistorias nos casos onde as cias solicitam, atuar junto aos comerciais de seguros, afim de evitar os cancelamentos das apólices, reabilitação de apólices quando permitido pelas cias de seguros.

Requirements

Qualificações:

• Ensino Médio Completo
• Desejável experiencia em atendimento a clientes, domínio de sistemas.
• Conhecimento em Excel.
• Relacionamento interpessoal
• Organização e controle de processos administrativos
• Agilidade na resolução de demandas
• Comunicação clara e profissional