Lead VIP account relationships and shipper operations, oversee service and commercial performance, manage a relationship sales team, and drive growth through partnerships and account expansion.
Pessoa Gerente de Contas
📜 Description
- Gerenciar o relacionamento estratégico com clientes, antecipando necessidades e propondo soluções.
- Liderar projetos de comunicação e integrar equipes internas e fornecedores externos.
- Contribuir para o planejamento estratégico das marcas e transformar briefings em planos de ação.
- Supervisionar cronogramas, orçamentos, indicadores e qualidade das entregas.
- Liderar e desenvolver a equipe de contas, gerenciando conflitos.
- Analisar KPIs, ROI e métricas digitais para identificar melhorias e oportunidades de crescimento.
🛠️ Requirements
- Experiência sólida em atendimento a grandes contas e gestão de projetos complexos.
- Experiência em atendimento de contas publicitárias.
- Visão estratégica e capacidade de traduzir objetivos de negócio em soluções criativas e integradas.
- Habilidade em negociação e gestão de expectativas de clientes.
- Forte domínio de comunicação digital e mídias sociais.
- Capacidade de liderança, desenvolvimento de equipe e gestão de conflitos.
Full job description
Sobre a AlmapBBDO
QUEM SOMOS!
#1 Agência Global da Década - Cannes Lions.
Somos uma potência de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias.
Acreditamos que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência.
Aqui na AlmapBBDO estimulamos um ambiente cada vez mais plural que permita trocas e aprendizados. Convidamos pessoas negras, LGBTQIAPN+, com deficiência, mulheres e vindas de diferentes níveis socioeconômicos, regiões e universidades do país a fazer parte do nosso time.
Este é o nosso horizonte definitivo, visto por todas as equipes de nossa agência. E é assim que construímos, dia após dia, um ambiente diverso e uma grande ideia chamada AlmapBBDO.
Venha fazer parte do nosso time!
Responsibilities
- Atuar como responsável pelo relacionamento estratégico com clientes, compreendendo profundamente seus negócios e mercados, antecipando necessidades e propondo soluções.
- Liderar e acompanhar projetos de comunicação, garantindo integração entre áreas internas (criação, mídia, planejamento, produção, digital etc.) e fornecedores externos.
- Participar ativamente de planejamento estratégico das marcas, transformando insights e briefings em planos de ação.
- Desenvolver e supervisionar cronogramas, orçamentos e indicadores de performance, assegurando que as entregas estejam alinhadas com a estratégia e dentro dos prazos e verbas estabelecidos.
- Gerir equipe de contas (assistentes, executivos e supervisores), orientando desenvolvimento técnico e comportamental.
- Manter relacionamento próximo com clientes-chave, negociando investimentos, apresentando resultados e propondo oportunidades de crescimento.
- Analisar performance das campanhas (KPIs, ROI, métricas digitais), gerando insights para melhoria contínua.
- Garantir qualidade e consistência das entregas, atuando como ponto de validação antes da apresentação ao cliente.
Requirements
- Experiência sólida em atendimento a grandes contas e gestão de projetos complexos.
- Experiência em atendimento de contas publicitárias.
- Visão estratégica e capacidade de traduzir objetivos de negócio em soluções criativas e integradas.
- Habilidade em negociação e gestão de expectativas de clientes.
- Forte domínio de comunicação digital e mídias sociais.
- Capacidade de liderança, desenvolvimento de equipe e gestão de conflitos.
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