Organiza e analisa dados comerciais e hoteleiros, prepara dashboards e relatórios, acompanha contratos e processos de distribuição turística e apoia a comunicação com fornecedores e equipes internas.
ESPECIALISTA ESTRATEGIA E INOVACAO CCO - PROCESSOS
📜 Description
- Mapear, diagnosticar e redesenhar processos para melhorar eficiência e qualidade.
- Definir critérios de análise, indicadores de desempenho e análises de risco para projetos estratégicos.
- Monitorar a aderência aos processos, identificar desvios e propor ações corretivas.
- Elaborar relatórios com constatações, evidências e recomendações e acompanhar planos de ação.
- Identificar e propor tratamentos para riscos operacionais em alinhamento com a gestão de riscos corporativos.
- Manter ações, decisões e responsáveis registrados e rastreáveis até a conclusão.
🛠️ Requirements
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência em mapeamento, redesenho e otimização de processos corporativos.
- Experiência em estruturar e acompanhar indicadores de desempenho.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou BPM.
- Capacidade de comunicação com diferentes níveis hierárquicos.
- Inglês intermediário.
- Formação ou experiência em Ciências Atuariais, avaliação de riscos, projeções ou modelagem estatística é um diferencial.
- Certificação em Lean Six Sigma, BPM ou gestão de riscos e experiência em operações de alta complexidade são diferenciais.
Full job description
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙
Responsibilities
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de CCO em nossa matriz AZULVILLE, que fica localizada em BARUERI/SP.
Objetivo do cargo: analisar, estruturar e monitorar processos corporativos, verificando a aderência da execução ao definido, com foco em governança, gestão de riscos e melhoria contínua baseada em dados.
- Mapear, diagnosticar e redesenhar processos, propondo soluções que elevem eficiência e qualidade.
- Atuar como referência metodológica em projetos estratégicos, definindo critérios de análise e indicadores de desempenho e análise de riscos.
- Monitorar a aderência aos processos da área, identificando desvios e propondo ações corretivas.
- Emitir relatórios de acompanhamento com constatações, evidências e recomendações, e cobrar a implementação dos planos de ação.
- Identificar e propor tratamento para riscos operacionais, em alinhamento com a gestão de riscos corporativos.
- Garantir que ações, decisões e responsáveis estejam registrados, com rastreabilidade até a conclusão.
Requirements
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência em mapeamento, redesenho e otimização de processos corporativos.
- Experiência em estruturação e acompanhamento de indicadores de desempenho.
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou BPM.
- Capacidade de comunicação com diferentes níveis hierárquicos.
- Inglês intermediário.
Será um diferencial se tiver:
- Formação ou experiência em Ciências Atuariais, com aplicação em avaliação de riscos, projeções e modelagem estatística.
- Certificação em Lean Six Sigma, BPM ou gestão de riscos.
- Experiência em operações de alta complexidade, como por exemplo aviação ou centros de controle operacional.
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#vemserAzul
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