Gerente Negócios IS II

VP Negócios

Diretoria: One

Local de Trabalho: São Paulo/ SP

No processo de encantamento do cliente, atuar no relacionamento com grandes corporações, pequenas, médias e grandes empresas é o que mais te agrada? Se é isso que te motiva, a VP Negócios da Vivo é o caminho mais promissor para você. Desenvolva canais de vendas, planeje e acompanhe os processos de venda e pós-venda, defina diretrizes, ofertas, campanhas, metas comerciais e planos de incentivo.

Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Nosso trabalho contribui com o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da nossa organização.

Responsibilities

Atendimento ao cliente B2B, realizando a prospecção de novas contas a partir de leads pré-definidos;

Apresentação do portfólio de produto e atendimento ao cliente via canais digitais;

Venda de produtos de Telefonia Móvel, Fixa, T.I, avançada e serviços de valor agregado;

Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da carteira de clientes, analisar, planejar e executar as atividades e vendas, a fim de atingir e superar os resultados;

Acompanhamento da esteira de tramitação, identificando ofensores de quebra, backlog e pendências que possam impedir e efetivar a venda;

Gestão de relatórios diários para acompanhamento das vendas;

Atuar para a solução de situações críticas, por meio de contato recorrente com o cliente e parceria com as áreas internas.

Requirements

Domínio do pacote Office;

Perfil Comercial: garra para fazer acontecer, foco no resultado, perfil consultivo e escuta ativa do cliente;

Empreendedorismo: visão de dono, sentir-se e colocar-se como conhecedor da carteira de clientes;

Digital: antenado à tecnologia e inovação, facilidade para manusear a aprender a lidar com softwares e sistemas;

Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina: senso de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia;

Curiosidade: é inquieto! Quer aprender sempre mais, propõe novas soluções e questiona o status quo;

Resiliência: capacidade de lidar com as adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações;

Atitude, Ambição e Inconformismo: não se limita ao básico, quer algo mais e oferece além. Tem iniciativa para se antecipar a demanda e a necessidade do cliente;

Relacionamento com Cliente/Empatia Digital: vê o cliente como sua prioridade, traduz a necessidade do cliente pensando na melhor solução para atendê-lo mantendo a visão de dono.