Apoia a gestão da operação comercial por meio do monitoramento de indicadores, análise de performance e elaboração de relatórios, contribuindo para decisões estratégicas e melhorias nos processos de Pós-Venda, Vendas e Serviços Financeiros.
Consultor Planejamento Comercial
📜 Description
- Acompanhar resultados por canal e manter atualizados os materiais de monitoramento.
- Criar relatórios e dashboards de indicadores e ações comerciais por produto e canal.
- Definir e aprimorar processos e ferramentas de acompanhamento de resultados.
- Representar as necessidades do segmento SMB em projetos estratégicos de atividade e produtividade comercial.
- Preparar apresentações e materiais executivos para apoiar a gestão e a tomada de decisão.
🛠️ Requirements
- Superior Completo;
- Domínio Pacote Office e conhecimento avançado de SQL;
- Conhecimento de SFA, Tableau, e Power BI;
- Boa fluência verbal e escrita para apresentação de materiais em fóruns executivos;
- Boa capacidade analítica, com sólida experiencia em diagnóstico da situação atual, identificação da causa raiz e desenho estruturado de plano de ação para reversão de cenário e projeção de resultados;
- Organização e orientação a resultados;
- Capacidade de síntese e raciocínio lógico;
- Ter bom relacionamento interpessoal, habilidade de negociação e gestão de conflitos;
- Conhecimento do Portfólio e Processos Vivo (Telco e Digital) será diferencial.
Full job description
Vice-Presidência: B2B
Diretoria: SMB
Local de Trabalho: São Paulo
Na Vivo, acreditamos no poder da transformação digital para aproximar pessoas e negócios. E se isso também faz a sua cabeça, a VP B2B da Telefônica é o caminho mais promissor para você: Desenvolva canais de vendas, planeje e acompanhe os processos de venda e pós-venda, contribua para definição de diretrizes, ofertas, campanhas, metas comerciais e planos de incentivo. Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções telco e digitais, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Nosso trabalho contribui com a performance do negócio e com o trabalho de encantamento dos clientes corporativos da nossa organização.
Como Consultor(a) de Planejamento Comercial sua missão será transformar dados em ações que aceleram a performance comercial, aplicando as melhores práticas na análise de resultado por canal, indicadores, e aprimoramento dos processos e ferramentas existentes. Mais que reportar números e elaborar apresentações executivas, o desafio envolve gerar insights para o negócio e garantir o envolvimento das áreas comerciais do B2B nas iniciativas e discussões que maximizarão o resultado comercial do segmento de pequenas e médias empresas.
Responsibilities
- Acompanhar os resultados por canal, garantindo análises precisas e rotina de atualizações dos materiais de monitoramento;
- Gerar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento dos indicadores e ações comerciais por produto e canal;
- Definir e melhorar processos e ferramentas de acompanhamento de resultados;
- Representar a gerência e as necessidades do segmento SMB em projetos estratégicos relacionados à atividade e produtividade comercial;
- Preparar apresentações e materiais executivos para suporte à gestão e tomada de decisão.
Requirements
- Superior Completo;
- Domínio Pacote Office e conhecimento avançado de SQL;
- Conhecimento de SFA, Tableau, e Power BI;
- Boa fluência verbal e escrita para apresentação de materiais em fóruns executivos;
- Boa capacidade analítica, com sólida experiencia em diagnóstico da situação atual, identificação da causa raiz e desenho estruturado de plano de ação para reversão de cenário e projeção de resultados;
- Organização e orientação a resultados;
- Capacidade de síntese e raciocínio lógico;
- Ter bom relacionamento interpessoal, habilidade de negociação e gestão de conflitos;
- Conhecimento do Portfólio e Processos Vivo (Telco e Digital) será diferencial.
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