ANALISTA DE OPERAÇÕES JR

Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional para somar ao time de Relacionamento que será responsável pela execução dos processos operacionais de baixa complexidade dos Benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.

Responsibilities

• Realizar toda a operação de movimentações de Benefícios seguráveis e/ou não seguráveis (Inclusão, exclusão, alteração, up grade e/ou plano de extensão), por meio do uso dos portais e/ou sistemas das operadoras e/ou seguradoras, a fim de garantir que todo processamento ocorra corretamente.
• Realizar a baixa do kit faturamento, por meio do uso dos portais e/ou sistemas das operadoras e/ou seguradoras, a fim de realizar envio para o cliente de forma organizada e segura.
• Realizar a conferência das faturas, por meio de verificação de todos os dados e/ou informações contidos nos arquivos do Kit Faturamento, a fim de garantir que todas as movimentações realizadas estejam processadas corretamente.
• Realizar a conferência de todos os documentos recepcionados, por meio de identificação de dados e/ou informações contraditórias, lacunas, erros, números e documentos incorretos e informações desatualizadas, a fim de resguardar, evitar problemas que causem prejuízos para o negócio e/ou cliente.
• Realizar o preenchimento do controle de todas as movimentações realizadas, por meio de preenchimento de dados e/ou informações necessárias, a fim garantir o efetivo controle das ações realizadas.
• Realizar atendimento humanizado, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao processo de faturamento e/ou rateio.
• Realizar a avaliação dos dependentes que atingirem a maioridade (Relatório Mensal no faturamento e Posição Cadastral das seguradoras), por meio de análise dos relatórios emitidos pelas operadoras e/ou seguradoras, a fim de realizar o processamento das exclusões em razão do limite da faixa etária (Maioridade).
• Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua no desempenho operacional.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.

Requirements

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
• Conhecimento básico em excel;
• Experiência na área de seguros com processos operacionais dos produtos saúde, odontológico e vida;
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, capacidade analítica e resiliência.