Administer mortgage payout requests by calculating prepayment charges, preparing accurate payout statements, responding to inquiries, and following up to collect full payouts and shortfalls.
ANALISTA REDE OFICINAS PL - VITÓRIA/ES
📜 Description
- Mapear e selecionar oficinas para credenciamento.
- Avaliar capacidade técnica, estrutura e certificações das oficinas.
- Manter cobertura adequada por região.
- Monitorar KPIs de prazo de reparo, retrabalho, satisfação do cliente e custo médio.
- Realizar auditorias presenciais ou remotas e validar processos de reparo.
- Garantir o cumprimento de padrões técnicos e operacionais.
🛠️ Requirements
- Ensino Superior completo;
- Habilidade com pacote office, principalmente Excel;
- Disponibilidade para viagens;
- Desejável conhecimento em Power BI;
- Desejável vivência dentro de oficinas.
Full job description
A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.
Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.
Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.
A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.
Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
#LI-IC1
#LI-HYBRID
Responsibilities
- Mapear e selecionar oficinas para credenciamento;
- Avaliar capacidade técnica, estrutura e certificações;
- Manter cobertura adequada por região;
- Monitorar indicadores (KPIs), como: Prazo de reparo (lead time), Índice de retrabalho, Nível de satisfação do cliente (NPS), Custo médio de reparo;
- Realizar auditorias presenciais e/ou remotas;
- Garantir cumprimento de padrões técnicos e operacionais;
- Validar processos de reparo.
Requirements
- Ensino Superior completo;
- CNH B;
- Habilidade com pacote office, principalmente Excel;
- Disponibilidade para viagens;
- Desejável conhecimento em Power BI;
- Desejável vivência dentro de oficinas.
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