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ANALISTA REDE OFICINAS PL - VITÓRIA/ES

📅 Sep 30
Credenciamento De OficinasAvaliação TécnicaAuditoriasIndicadores De Desempenho (kpis)
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📜 Description

  • Mapear e selecionar oficinas para credenciamento.
  • Avaliar capacidade técnica, estrutura e certificações das oficinas.
  • Manter cobertura adequada por região.
  • Monitorar KPIs de prazo de reparo, retrabalho, satisfação do cliente e custo médio.
  • Realizar auditorias presenciais ou remotas e validar processos de reparo.
  • Garantir o cumprimento de padrões técnicos e operacionais.

🛠️ Requirements

  • Ensino Superior completo;
  • Habilidade com pacote office, principalmente Excel;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Desejável conhecimento em Power BI;
  • Desejável vivência dentro de oficinas.
Full job description

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas


#LI-IC1

#LI-HYBRID

Responsibilities

  • Mapear e selecionar oficinas para credenciamento;
  • Avaliar capacidade técnica, estrutura e certificações;
  • Manter cobertura adequada por região;
  • Monitorar indicadores (KPIs), como: Prazo de reparo (lead time), Índice de retrabalho, Nível de satisfação do cliente (NPS), Custo médio de reparo;
  • Realizar auditorias presenciais e/ou remotas;
  • Garantir cumprimento de padrões técnicos e operacionais;
  • Validar processos de reparo.

Requirements

  • Ensino Superior completo;
  • CNH B;
  • Habilidade com pacote office, principalmente Excel;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Desejável conhecimento em Power BI;
  • Desejável vivência dentro de oficinas.

Gerencia processos internacionais de marcas, orienta clientes sobre proteção e gestão de marcas e coordena escritórios correspondentes, prazos, custos e invoices para manter o portfólio atualizado e eficiente.

Gestão Internacional De Processos De MarcasPropriedade IndustrialProtocolo De MadriRelacionamento Com Clientes
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Vestwell👥 501 - 1000 employees🏢 Financial Services

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