Executa e otimiza operações de CRM para clientes, criando jornadas e campanhas multicanais, analisando resultados e coordenando testes, qualidade e melhorias baseadas em dados.
ANALISTA MARKETING CRM SR
📜 Description
- Execução de campanhas e disparos recorrentes de ponta a ponta;
- Criação, validação e manutenção de segmentações de público;
- Configuração e monitoramento de jornadas automatizadas;
- Gestão do calendário de campanhas;
- Realização de testes e garantia da qualidade (QA) antes dos disparos;
- Acompanhamento de métricas e elaboração de relatórios operacionais;
🛠️ Requirements
- Ensino Superior completo;
- Experiência de 2 a 5 anos em CRM e Marketing Automation;
- Domínio operacional do Salesforce Marketing Cloud;
- Conhecimento dos módulos Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Contact Builder;
- Experiência com Data Extensions e segmentação de audiências;
- Conhecimento em SQL (nível básico a intermediário);
- Vivência com campanhas multicanal: E-mail, SMS, Push e WhatsApp;
- Conhecimento de modelos de dados e relacionamento entre bases;
Full job description
A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.
Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.
Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.
A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.
Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada pessoa é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
Responsibilities
Estamos em busca de um(a) profissional com experiência em CRM e Marketing Automation para atuar na execução e otimização de campanhas digitais, garantindo a excelência das jornadas de comunicação e o acompanhamento de resultados.
Execução de campanhas e disparos recorrentes de ponta a ponta;
Criação, validação e manutenção de segmentações de público;
Configuração e monitoramento de jornadas automatizadas;
Gestão do calendário de campanhas;
Realização de testes e garantia da qualidade (QA) antes dos disparos;
Acompanhamento de métricas e elaboração de relatórios operacionais;
Análise de KPIs como taxa de abertura, clique, conversão, descadastro e entregabilidade;
Identificação e resolução de problemas em audiências, jornadas e resultados.
Requirements
Ensino Superior completo;
Experiência de 2 a 5 anos em CRM e Marketing Automation;
Domínio operacional do Salesforce Marketing Cloud;
Conhecimento dos módulos Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Contact Builder;
Experiência com Data Extensions e segmentação de audiências;
Conhecimento em SQL (nível básico a intermediário);
Vivência com campanhas multicanal: E-mail, SMS, Push e WhatsApp;
Conhecimento de modelos de dados e relacionamento entre bases;
Entendimento de entregabilidade, opt-in, opt-out, bounce e reputação de envio.
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Acompanha e otimiza a performance de CRM e mídia paga, conectando estratégia comercial, campanhas, públicos e jornadas para identificar oportunidades e impulsionar conversão e vendas.
Transforma dados comerciais em ações para aumentar conversões e conquistar clientes, analisando o funil de vendas, desenvolvendo planos para contas estratégicas e apoiando a execução comercial.
Own partner marketing in a local market, shaping go-to-market plans before and after signing, driving partner-funded campaigns, and measuring incremental customer and revenue growth.
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