Presta suporte de TI presencial e remoto, gerenciando chamados, acessos, equipamentos e conectividade para manter os recursos e serviços tecnológicos funcionando para usuários.
Estagiário de TI Infra
📜 Description
- Apoiar a avaliação, seleção e homologação de soluções e serviços de infraestrutura.
- Preparar análises comparativas de tecnologias para apoiar decisões de adoção ou substituição.
- Apoiar rotinas de backup e recuperação de dados e a gestão de ativos, identidades e acessos.
- Auxiliar em treinamentos de usuários e no suporte N1, incluindo triagem, diagnóstico inicial e escalonamento de incidentes.
- Reconciliar faturas de telecomunicações com inventários e acompanhar cobranças e divergências com fornecedores.
- Acompanhar custos de telecomunicações e impressão, consumo e oportunidades de otimização.
🛠️ Requirements
- Estar cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação ou área afim.
- Previsão de formatura a partir de 2028.2.
- Inglês avançado.
Full job description
A Constellation tem seus alicerces construídos sobre a sua sólida fundação e trabalha para levar sua cultura a níveis cada vez mais altos de excelência.
Buscamos Estagiário de TI ( Infraestrutura ) para compor nosso time corporativo.
Responsibilities
- Participar da avaliação, seleção e homologação de soluções e serviços de infraestrutura, com base em critérios técnicos e operacionais;
- Apoiar na elaboração de análises comparativas (benchmarking técnico) para apoio à tomada de decisão sobre adoção ou substituição de tecnologias;
- Apoiar na execução e monitoramento de rotinas de backup e recuperação de dados, garantindo aderência às políticas de continuidade;
- Dar suporte à gestão de ativos de TI (asset management) e ao controle de identidades e acessos (IAM), assegurando rastreabilidade e conformidade;
- Ajudar na elaboração e condução de treinamentos para usuários finais sobre novas ferramentas, sistemas e boas práticas de uso de tecnologia;
- Auxiliar na prestação de suporte técnico de nível 1 (N1) a sistemas corporativos, incluindo triagem, diagnóstico inicial e escalonamento de incidentes;
- Apoiar na reconciliação entre faturas de telecomunicações e inventário de ativos (linhas, dispositivos e usuários), assegurando consistência dos dados;
- Participar do monitoramento de faturamento e análise de cobranças de serviços de TI e telecom, com tratativa de divergências junto a fornecedores;
- Auxiliar no controle de custos de telecomunicações e impressão, com acompanhamento de consumo, tarifação e identificação de oportunidades de otimização.
ESSA VAGA ABRANGE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Requirements
Como requisitos básicos, você deve ter:
- Ensino superior cursando em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou áreas afins
- Com formatura mínima prevista para 2028.2
- Inglês – Nível avançado
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