ITO Network & Infrastructure – Líder COE

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. 🌎✨

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

🎯 Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.

🚀 Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.

🤝 Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.

💡 Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.

🌱 Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

▶️ Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!

Responsibilities

🎯 Missão da posição

Estamos em busca de um(a) profissional para liderar o Centro de Excelência (COE) de Redes, atuando como referência estratégica, técnica e de desenvolvimento de pessoas nas disciplinas de redes, conectividade e segurança de rede.

O COE Leader será responsável por fortalecer as competências técnicas da equipe, promover a evolução da disciplina e garantir a excelência das entregas, atuando em parceria com o Client Face, responsável pela gestão da conta.

Idioma obrigatório: inglês fluente ou espanhol fluente, considerando a interação com clientes e equipes nearshore/LATAM.

Ser a principal referência técnica e de pessoas da disciplina de Redes, desenvolvendo profissionais, fortalecendo competências, estabelecendo padrões de excelência e apoiando a alocação dos talentos conforme as necessidades dos clientes e do negócio.

Requirements

Principais responsabilidades

• Gestão de pessoas: desenvolver talentos, acompanhar planos de carreira, promover mentoria técnica, capacitação contínua e retenção de profissionais.
• Governança técnica: definir, implementar e manter padrões, frameworks, processos e melhores práticas da disciplina.
• Liderança do COE: organizar e conduzir a equipe, garantindo a evolução das competências e a capacidade de entrega.
• Evolução tecnológica: estruturar o roadmap da disciplina, acompanhar tendências, incentivar certificações e promover a adoção de soluções de AIOps, automação e autocura.
• Gestão de capacidade: apoiar o planejamento de capacidade e a alocação dos profissionais de acordo com as demandas dos clientes.
• Relacionamento estratégico: atuar em parceria com o Client Face e stakeholders, contribuindo com a visão técnica e estratégica da disciplina.

Requisitos técnicos

• Sólida experiência em redes, roteamento e switching: BGP, OSPF, MPLS, VLAN/STP, LAN/WAN e Wi-Fi.
• Conhecimento em tecnologias e fabricantes como Cisco, Juniper e Aruba.
• Experiência com SD-WAN, Datacenter (Spine-Leaf, VXLAN/EVPN, ACI) e balanceadores (F5 e Citrix ADC).
• Conhecimento em segurança de redes: NGFW, VPN, NAC e redes em Cloud, com soluções Palo Alto, Fortinet e Check Point.
• Experiência na liderança, gestão ou mentoria de equipes técnicas.
• Vivência na definição de padrões, processos e governança técnica.
• Capacidade de relacionamento e articulação com stakeholders e Client Faces.

Requisitos obrigatórios

• Precificação e propostas técnicas: experiência na construção de propostas e no dimensionamento de serviços, considerando esforço, senioridade, capacidade e composição das equipes.
• IA aplicada a redes e AIOps: experiência ou atuação prática com operação assistida, detecção de anomalias em telemetria e automação NetDevOps, utilizando ferramentas como Mist AI, Cisco AI, Ansible e Python.
• IA Generativa: conhecimento ou experiência com LLMs e copilotos aplicados à análise de configurações e logs, análise de causa raiz (RCA), documentação e ChatOps.
• Conhecimento em engenharia de prompts e governança de IA, considerando proteção de dados sensíveis, guardrails e validação humana.
• Certificação profissional: possuir certificação de nível profissional em redes ou segurança, conforme uma das trilhas abaixo:
  • Roteamento e Switching: CCNP Enterprise ou JNCIP-ENT.

  • Segurança de Redes: PCNSE, Fortinet FCSS Network Security (ex-NSE 7), Check Point CCSE ou CCNP Security.

• Idioma: inglês fluente ou espanhol fluente.

Diferenciais

• Certificações de nível expert: CCIE, JNCIE ou Fortinet FCX.
• Experiência com redes para clusters de IA/GPU, incluindo RoCE e InfiniBand.
• Conhecimento em segurança de tráfego de GenAI, SASE e DLP.
• Experiência com arquitetura Zero Trust.
• Conhecimento em soluções DDI.
• Experiência com IPv6.

Perfil esperado

Buscamos uma liderança com visão estratégica e forte domínio técnico, capaz de desenvolver pessoas, impulsionar a inovação e conectar as necessidades do negócio às soluções tecnológicas. É importante ter perfil colaborativo, capacidade de influência, visão de futuro e habilidade para transformar conhecimento técnico em excelência operacional e valor para os clientes.