Manage multiple client research studies from design through delivery, ensuring survey quality, monitoring fieldwork and insights, and improving research operations, tools, and AI-powered workflows.
Entrevistador/a | Regime Freelancer
📜 Description
- Realizar contactos telefónicos seguindo guiões e procedimentos definidos.
- Conduzir entrevistas e recolher informação de forma rigorosa, imparcial e profissional.
- Registar respostas e informação nas plataformas disponibilizadas.
- Cumprir os objetivos e prazos de cada projeto.
- Proteger a confidencialidade dos dados dos participantes.
- Reportar dificuldades ou situações identificadas durante os contactos.
🛠️ Requirements
- Formação mínima ao nível do 12.º ano, preferencial.
- Acesso a computador, ligação à internet e condições adequadas para contactos telefónicos em ambiente remoto.
- Disponibilidade para participar em projetos de duração variável.
- Possibilidade de emitir Recibos Verdes, fatura ou Ato Único.
- Possuir Seguro de Trabalho Individual.
- Comunicação verbal, escuta ativa e facilidade no contacto telefónico.
- Rigor, atenção ao detalhe, organização e capacidade de trabalhar autonomamente.
- Experiência em entrevistas telefónicas, estudos de mercado ou contacto com clientes é valorizada.
Full job description
Descrição da empresa
Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.
Descrição do emprego
Estamos a recrutar Entrevistadores/as, em regime remoto, para colaborar na realização de um estudo de mercado em Portugal, em regime de freelancer.
Principais responsabilidades:
- Realizar contactos telefónicos de acordo com o guião e procedimentos definidos;
- Conduzir entrevistas e recolher informação de forma rigorosa, imparcial e profissional;
- Registar corretamente as respostas e informação recolhida nas plataformas disponibilizadas;
- Cumprir os objetivos e prazos definidos para cada projeto;
- Assegurar a confidencialidade da informação e a proteção dos dados dos participantes;
- Reportar eventuais dificuldades ou situações identificadas durante os contactos.
Qualificações
Requisitos
- Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial)
- Acesso a computador e ligação à internet;
- Condições adequadas para realização de contactos telefónicos em ambiente remoto;
- Disponibilidade para participar em projetos de duração variável;
- Possibilidade de emissão de Recibos Verdes, Fatura ou Ato Único.
- Possuir Seguro de Trabalho Individual.
Perfil pretendido
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escuta ativa;
- Facilidade no contacto telefónico e no relacionamento interpessoal;
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Rigor e atenção ao detalhe no registo da informação;
- Sentido de responsabilidade e organização;
- Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em regime remoto;
- Orientação para objetivos e cumprimento de prazos;
- Discrição, ética e profissionalismo;
- Experiência anterior em entrevistas telefónicas, estudos de mercado ou funções de contacto com clientes, valorizada.
Informação adicional
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