Provide Tier 1 and Tier 2 technical support through email, chat, and occasional calls, diagnosing platform issues, managing escalations, maintaining configurations, and improving chatbot workflows.
Agente Relacionamento Digital JR (100% home Office) Exclusiva para PcD
📜 Description
- Apoiar a promoção médica por canais remotos e digitais.
- Prestar consultoria farmacêutica sobre produtos do portfólio da Momenta.
- Pesquisar o mercado e desenvolver relacionamentos com profissionais médicos para ampliar a base de clientes.
- Agendar visitas virtuais e apresentar produtos do portfólio a nutricionistas.
- Registrar visitas no CRM e analisar relatórios e indicadores.
- Atender dúvidas de clientes e conduzir reuniões virtuais de e-detailing com conteúdo do departamento de marketing.
🛠️ Requirements
- Ensino médio completo;
- Desejável curso superior;
- Pacote Office ( Excel, Power Point, Word);
- Organização, boa comunicação, administração tempo, habilidade de relacionamento completam o perfil para a posição;
- Necessário possuir laudo médico para enquadramento a Lei de Cotas.
Full job description
Agente Relacionamento Digital Jr (Exclusiva para PcD)
Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo. Uma empresa que, há mais de 50 anos, enxerga na propaganda médica, a força motriz da operação.
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#VemSerEuro #SomosEurofarma #GrupoEurofarma #Momenta
Responsibilities
Confira as principais atividades do dia a dia para essa posição:
- Apoiar a promoção médica de forma remota e digital;
- Realizar consultoria farmacêutica sobre os produtos do portfólio da Momenta;
- Analisar e pesquisar o mercado, estabelecendo um relacionamento com os profissionais médicos, visando à abertura e consequentemente a ampliação de um nicho de novos clientes;
- Agendamento de visitas virtuais;
- Apresentação dos produtos aos nutricionistas através de portfólio;
- Inserir todas as visitas no sistema CRM;
- Análise de relatórios e seus indicadores;
- Dar o suporte aos clientes com relação a todos as dúvidas;
- Conduzir e-detailing (web meeting), através de conteúdo designado pelo departamento de marketing da empresa.
Requirements
- Ensino médio completo;
- Desejável curso superior;
- Pacote Office ( Excel, Power Point, Word);
- Organização, boa comunicação, administração tempo, habilidade de relacionamento completam o perfil para a posição;
- Necessário possuir laudo médico para enquadramento a Lei de Cotas.
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