Analista de Infraestrutura e Tecnologia Júnior | Trabalho híbrido | Vaga afirmativa para Pessoas Pretas e Pardas, LGBTIA+, PCD e Gerações

⚡ Sua energia pode transformar o futuro do setor elétrico! ⚡

Você tem senso de dono, é inovador, se comunica com clareza e tem um olhar analítico sobre o negócio? Então seu lugar é aqui! Buscamos pessoas que se relacionam bem com clientes, pensam de forma estratégica e querem crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo.

🚀 Na CCEE, você encontra desafios que impulsionam sua carreira, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer parte da única empresa do Brasil que viabiliza a comercialização de energia elétrica.

💡 Somos referência no setor e temos o selo Great Place to Work, porque acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador faz toda a diferença.

🌍 Valorizamos a diversidade e a inclusão! Aqui, todas as pessoas são bem-vindas e incentivadas a se candidatar, independentemente de pertencem ou não a grupos específicos de diversidade. Nosso objetivo é promover um processo seletivo inclusivo, que considere e valorize as competências e o potencial de todos os talentos.

🔋 Traga sua energia para a CCEE! Envie seu CV e venha construir o futuro da energia com a gente.

Responsibilities

• Será responsável por atender os chamados internos e externos de 1º nível e 2º(presencial ou remoto) de desktop, microinformática, telefonia e conectividade, contribuindo para o cumprimento de indicadores de qualidade e SLA;
• Controlar ativos e uso (inventário/produtividade) de software e hardware (desktops, impressoras e telefonia), por meio de lançamento de informações em sistema vigente;
• Gerir os perfis de acesso e grupos de comunicação por meio de softwares, processo e procedimentos das plataformas de uso interno da CCEE;
• Resolver incidentes e problemas de baixa a alta complexidade relacionados aos componentes de microinformática;
• Contribuir para a aplicação de documentação de procedimentos técnicos de instalação e configuração para hardware e software de microinformática, bem como manter a infraestrutura de cabeamento;
• Definir e homologar softwares e hardwares de microinformática avaliando e testando a aderência as necessidades de negócio, segurança e licenciamento;
• Prover serviços especializados em suporte a eventos e Leilões de Energia apoiando a área de negócio na realização e entrega dos serviços a CCEE e ao mercado;
• Homologar e a aplicar correções de segurança e práticas de compliance para ativos de microinformática realizando estudos sobre os impactos e aderência as necessidades da CCEE;
• Manter o parque de microinformática atualizado e aderente às políticas de segurança vigentes na empresa por meio da distribuição automática de softwares em sistema vigente;
• Desenvolver técnicas na configuração dos ativos para garantir a CCEE o máximo de segurança do uso de recursos de microinformática evitando perda de dados ou falhas em serviços;
• Interagir com Agente no processo de ativação de comunicação de VPN servindo de suporte técnico a eles buscando o estabelecimento do serviço transmitindo segurança e conhecimento ao cliente;
• Analisar e identificar a causa raiz de problemas de configuração, uso e compatibilidade de hardware e software em estações de trabalho e serviços tecnológicos;
• Gestão de Patch Management nas estações de trabalho com administração WSUS;
• Gestão de Vulnerabilidades com ferramenta Tenable;
• Automações em powershell, python;

Requirements

• Cursando ensino superior em: Ciências da computação, Análise de sistemas, Engenharia de softwares, Tecnologia da informação, Engenharia;
• Habilidades de comunicação, negociação, criatividade, trabalho em equipe, dinamismo e flexibilidade completam o perfil deste profissional;
• Experiencia em administração Office 365
• Administração GPO usuários e Workstation
• Diferencial possuir conhecimento em Power Automate;
• Diferencial possuir conhecimento em Power Virtual Agent;
• Desenvolvimento em Script em ferramentas Microsoft.
• Sharepoint
• VDI
• Certificações Microsoft