EXECUTIVO DE CONTAS B2B - OPERADORA - NORDESTE

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsibilities

• Prospectar novas agências e parceiros estratégicos, ampliando a carteira e fortalecendo a presença da Operadora no mercado;
• Realizar visitas comerciais para apresentação institucional, diagnóstico das necessidades dos clientes e geração de oportunidades;
• Elaborar propostas comerciais personalizadas, alinhadas às características e potencial de cada agência;
• Conduzir negociações comerciais, definindo condições competitivas e assegurando a satisfação dos clientes;
• Atuar na fidelização dos parceiros, promovendo relacionamento consultivo, personalizado e contínuo;
• Prestar suporte às agências, intermediando demandas, facilitando processos e garantindo agilidade nas respostas;
• Apresentar produtos, serviços e diferenciais da Operadora, reforçando valor agregado e estimulando conversão;
• Realizar treinamentos para agências sobre processos de vendas, sistemas de reserva, produtos e regras comerciais;
• Apoiar a divulgação de campanhas e materiais promocionais, fortalecendo o posicionamento comercial;
• Acompanhar metas individuais e o desempenho das agências parceiras, analisando dados e sugerindo estratégias de melhoria;
• Monitorar indicadores comerciais, como volume de vendas, ticket médio, conversão e rentabilidade;
• Elaborar relatórios comerciais com recomendações para ajustes de estratégia e ações corretivas;
• Colaborar com áreas internas (operações, marketing, produtos, atendimento e financeiro) garantindo fluidez dos processos e alinhamento das informações;
• Representar a Operadora em eventos, feiras de turismo, workshops, roadshows e ações promocionais;
• Contribuir com insights de mercado para aprimoramento de produtos e políticas comerciais.

Requirements

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento avançado em técnicas de vendas, incluindo argumentação, negociação, abordagem consultiva e fechamento;
• Conhecimento em turismo, incluindo agências, fornecedores, produtos turísticos, sazonalidade e tendências do setor;
• Conhecimento das regulamentações aplicáveis ao turismo, incluindo exigências legais, políticas tarifárias e normas do setor;
• Habilidade de relacionamento interpessoal e networking, com foco na construção de parcerias, comunicação clara e manutenção de vínculos comerciais;
• Conhecimento em Excel e Planilhas Google para análises comparativas, acompanhamento de metas e indicadores;
• Conhecimento em CRM, especialmente Omni e RD Station, para registro de visitas, gestão de oportunidades e acompanhamento de pipeline;
• Conhecimento funcional em sistemas de reservas, como Infotera, Omnibees, GDS e NDC, para suporte ao cliente;
• Inglês em nível intermediário, com capacidade de comunicação funcional com fornecedores e parceiros internacionais.