Gerencie uma carteira de clientes B2B, expandindo contas e protegendo a retenção por meio de estratégias de upsell e cross-sell, análise de métricas SaaS, negociações e relacionamento próximo.
EXECUTIVO DE CONTAS II
📜 Description
- Administrar e desenvolver a carteira de clientes e parceiros, elaborando planos para as contas sob sua responsabilidade.
- Prospectar parceiros e oportunidades de negócios e executar a estratégia comercial dos mercados atendidos.
- Realizar visitas, treinamentos e ações de relacionamento presenciais e virtuais.
- Negociar campanhas e ações promocionais, divulgar produtos, destinos e condições comerciais.
- Acompanhar metas, indicadores e desempenho dos parceiros, identificando oportunidades de crescimento e rentabilidade.
- Prestar suporte aos clientes durante o processo de venda e manter registros comerciais atualizados nos sistemas.
🛠️ Requirements
- Ensino Superior ou Cursando em Turismo, Marketing, Administração, Hotelaria ou áreas afins.
- Pacote Office Intermediário
- Possuir carro e Habilitação Categoria B
- Residir na cidade de São Paulo- SP ou região
Full job description
Bons ventos trouxeram seu talento até nós...
Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.
Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.
Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.
Responsibilities
- Administrar e desenvolver carteira de clientes e parceiros.
- Realizar visitas presenciais e virtuais, treinamentos e ações de relacionamento.
- Prospectar novos parceiros e oportunidades de negócios.
- Elaborar planos de desenvolvimento para contas sob sua responsabilidade.
- Executar a estratégia comercial definida para os mercados atendidos.
- Negociar ações promocionais e campanhas cooperadas.
- Garantir a divulgação dos produtos, destinos e condições comerciais.
- Identificar oportunidades para aumento da produção e rentabilidade.
- Acompanhar metas e indicadores da carteira.
- Monitorar desempenho dos parceiros e oportunidades de crescimento.
- Acompanhar tendências e movimentações da concorrência.
- Compartilhar informações relevantes sobre mercado e parceiros.
- Apoiar iniciativas comerciais e promocionais da empresa.
· Enviar informativos diários em listas de transmissão via WhatsApp e mala direta, visando divulgar nossos produtos e destinos bem como promoções e condições comerciais.
· Prestar suporte para o cliente durante todo o processo da venda, via telefone, whatsapp ou e-mail, visando o aumento da taxa de conversão de vendas e garantindo a experiência para o cliente.
- Cumprir e garantir a execução das políticas comerciais, normas, processos e procedimentos estabelecidos pela companhia.
- Assegurar a correta utilização dos sistemas, ferramentas e fluxos operacionais relacionados à gestão comercial e atendimento aos parceiros.
- Manter atualizados os registros, informações e oportunidades nos sistemas corporativos, garantindo a confiabilidade dos dados para tomada de decisão.
- Zelar pela aderência às diretrizes de compliance, ética, governança corporativa e proteção de dados.
- Atuar em conformidade com os processos internos, contribuindo para a melhoria contínua e eficiência operacional da área comercial.
- Apoiar a disseminação das melhores práticas comerciais e o cumprimento dos padrões de atendimento e relacionamento definidos pela empresa.
Requirements
Ensino Superior ou Cursando em Turismo, Marketing, Administração, Hotelaria ou áreas afins.
Pacote Office Intermediário
Possuir carro e Habilitação Categoria B
Residir na cidade de São Paulo- SP ou região
O que seria legal (mas não obrigatório) que você conheça e/ou tenha:
Técnicas de vendas consultivas e negociação.
Gestão de carteira de clientes e parceiros.
Prospecção e desenvolvimento de novos negócios.
Gestão de indicadores e metas comerciais.
Atendimento e relacionamento com clientes B2B.
Planejamento e organização de visitas, treinamentos e ações comerciais.
Inteligência comercial e análise de mercado.
Omnibees e sistemas de distribuição turística.
Similar jobs
Search more Account Manager jobsGerencia e desenvolve uma carteira de cerca de 25 clientes corporativos, identificando oportunidades, conduzindo negociações e ampliando receita e relacionamento com empresas de médio e grande porte.
Manage customer accounts and territory revenue by developing relationships, securing renewals, and driving new business and expansion through consultative sales of education technology solutions.
Manage and grow a portfolio of business customers while developing new opportunities, leading renewals and negotiations, and meeting sales targets through consultative client relationships and cross-functional coordination.
Channel Account Manager - Singapore, SEA & ANZ
Manage distributor relationships and channel sales across Singapore, Southeast Asia, and ANZ, driving instrument and consumable growth, sales planning, technical training, and post-sales support.
