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Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsibilities

Descrição do Cargo:

Garantir o envio dos kits de faturamento devidamente conferidos aos Clientes, dentro da SLA estabelecida, de forma a garantir que os pagamentos sejam efetivados nas datas dos vencimentos.

Responsabilidades:

• Receber e conferir a movimentação enviada pelo cliente, garantir que esteja de acordo com as regras contratuais;
• Quando necessário a análise da Proposta de Adesão, é responsável pela conferência, envio e acompanhamento junto a Seguradora e Cliente;
• Providenciar o upload dos arquivos no site das seguradoras ou envio por e-mail;
• Baixar as faturas através via site/canais disponibilizados pelas seguradoras, conferir e enviar para os Clientes, se houver inconsistência, devolver para seguradora providenciar os devidos ajustes
• Armazenar os arquivos disponibilizados pelos clientes e pelas seguradoras no sistema interno, de cada Cliente;
• Elaborar os relatórios e rateios por meio das ferramentas disponibilizadas internamente, de acordo com o modelo solicitado pelo Cliente;
• Enviar os kits de faturamento, dentro da SLA estabelecida contendo os arquivos exigidos, por e-mail ou por sistema para os Clientes;
• Negociar prorrogação de vencimento dos boletos com as operadoras, se houver falha ou atraso da Área;
• Esclarecer as dúvidas dos clientes, por e-mail ou telefone;
• Realizar os lançamentos dos endossos no sistema interno da Alper;
• Manter os controles internos devidamente preenchidos e atualizados:
• Propor melhorias nos processos sob sua responsabilidade;
• Contribuir para o treinamento dos técnicos I
• Participar de reuniões com Clientes
• Foco em Clientes Corporates

Requirements

Qualificações:

• Ensino médio completo; desejável superior cursando em Administração, Seguros ou áreas afins.
• Pacote Office/ Google Worksplace
• Conhecimento básico do seguro de Vida em Grupo
• Comportamental: Comprometimento com a qualidade das entregas; organizado, análitico, boa comunicação