Assistente de Sinistros I

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Responsibilities

Descrição do Cargo:

Responsável por atuar como referência técnica na gestão e regulação de sinistros de alta complexidade, oferecendo suporte estratégico à equipe e à liderança da área. O Especialista de Sinistros é o guardião da excelência técnica, garantindo a correta interpretação das apólices, a defesa dos interesses dos clientes e o alinhamento das práticas da corretora com os padrões regulatórios e de mercado.

Responsabilidades:

• Conduzir e assessorar tecnicamente os processos de sinistros de alta complexidade, assegurando o cumprimento das condições contratuais e a mitigação de riscos para os clientes.
• Realizar análises avançadas de apólices, coberturas, cláusulas especiais e exclusões, emitindo pareceres técnicos conclusivos e recomendações estratégicas.
• Apoiar o gerente e os coordenadores na tomada de decisão em casos críticos, auxiliando na condução de negociações relevantes com seguradoras, resseguradoras e escritórios jurídicos.
• Atuar como consultor técnico interno, apoiando analistas e outras áreas em dúvidas e interpretações de cláusulas contratuais.
• Representar a corretora em reuniões técnicas e apresentações a clientes estratégicos, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento institucional.
• Identificar oportunidades de melhoria de processos, padronização e automação nas rotinas de sinistros.
• Participar do desenvolvimento e revisão de políticas e procedimentos internos, assegurando conformidade regulatória e consistência técnica.
• Promover a capacitação técnica do time, compartilhando conhecimento e boas práticas.
• Acompanhar indicadores de performance e propor soluções para otimizar eficiência e qualidade técnica da área.

Requirements

Qualificações:

• Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas.
• Cursos e certificações técnicas voltados à regulação de sinistros e seguros corporativos.
• Experiência em sinistros, com histórico em casos de alta complexidade e impacto financeiro relevante.
• Vivência em corretoras ou seguradoras de grande porte, com atuação em Linhas Financeiras, RC e Riscos Patrimoniais.
• Experiência consolidada em relacionamento com seguradoras, resseguradoras, advogados e reguladores.
• Domínio técnico em seguros.
• Capacidade avançada de análise e interpretação de contratos, cláusulas e pareceres jurídicos.
• Conhecimento profundo das normas SUSEP e da legislação aplicável ao mercado de seguros.
• Habilidade de negociação com seguradoras e prestadores de serviço em cenários de alta complexidade.
• Capacidade de estruturar relatórios, pareceres técnicos e apresentações executivas.
• Domínio avançado de Excel e de sistemas de gestão de sinistros.
• Desejável inglês intermediário.