ASSISTENTE DE PERFORMANCE OPERACIONAL | EXCLUSIVA PCD

Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional para somar ao time de Operações que será responsável por apoiar o acompanhamento da performance operacional, por meio da organização de dados, atualização de indicadores e suporte às rotinas da área, contribuindo para a qualidade das informações e eficiência dos processos.

Responsibilities

• Apoiar a coleta e organização de indicadores operacionais, por meio do levantamento, consolidação e atualização de dados, a fim de contribuir para a disponibilidade de informações para análise.
• Apoiar o monitoramento de indicadores de performance, por meio da atualização de relatórios, planilhas e dashboards, a fim de contribuir para o acompanhamento dos resultados da área.
• Apoiar a elaboração de relatórios operacionais, por meio da organização e estruturação de dados, a fim de fornecer suporte informacional à liderança
• Apoiar iniciativas de melhoria operacional, por meio da organização de informações e suporte às atividades da área, a fim de contribuir com as rotinas de melhoria contínua.
• Apoiar a organização de dados de inadimplência, por meio da consolidação de informações de clientes e pagamentos, a fim de subsidiar as análises da equipe.
• Apoiar o acompanhamento de métricas de cobrança, por meio da atualização de dados e controle de informações, a fim de contribuir para o monitoramento dos resultados.
• Apoiar o monitoramento de dados por grupo econômico, seguradora e perfil de cliente, por meio da organização e atualização das informações, a fim de apoiar a identificação de informações relevantes.
• Apoiar a verificação da qualidade de dados cadastrais, por meio do cruzamento de informações em sistemas internos, a fim de contribuir para a identificação de inconsistências.
• Apoiar a correção e padronização cadastral, por meio da atualização de registros em sistemas, a fim de garantir a organização e confiabilidade das informações.
• Apoiar o compartilhamento de boas práticas na equipe, por meio da participação em treinamentos e troca de informações, a fim de contribuir para o alinhamento da área.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.

Requirements

• Ensino médio completo
• Desejável estar cursando ensino superior (Administração, Ciências Atuarias e/ou Correlatos);
• Conhecimento básico no pacote office, com foco em Excel;
• Noções de indicadores de performance (KPIs) e organização e tratamento de dados;
• Ótimo relacionamento interpessoal, resiliência, organização, flexibilidade e comprometimento.