Design and deliver Microsoft 365 adoption and change initiatives, putting users at the centre through impact analysis, tailored communications, training, stakeholder engagement, and adoption measurement.
Pessoa Consultora de Negócios - Processos Tributários
📜 Description
- Map current processes, identify gaps, and document findings and meeting outcomes.
- Design future-state processes aligned with client expectations and develop functional system specifications.
- Present diagnostic results and provide functional support to technical teams delivering solutions.
- Track business-area dependencies, project scope, risks, escalations, and mitigation actions.
- Plan and support stakeholder engagement, communications, training, and post-rollout activities.
- Analyze documents and data, conduct interviews and workshops, and develop client recommendations.
🛠️ Requirements
- Pacote Office, principalmente Power point, Word e Excel;
- Facilidade em comunicação com o cliente;
- Ser capaz de realizar gestão das demandas de forma independente;
- Facilidade em comunicação e trabalho em equipe.
- Desejável conhecimento tributário
Full job description
Como Pessoa Consultora de Negócios aqui na Bip, você estará à frente de projetos estratégicos e de inovação, além de atuar em um ambiente colaborativo, com times diversos e com profissionais que geram impactos e transformações positivas ao seu redor.
Se você tem facilidade na comunicação, visão estratégica, atitude hands-on e quer ser protagonista de sua carreira, gostaríamos muito de conhecer você!
Responsibilities
- Realização de mapeamento de processos, desenho AsIs, e apresentação com identificação de gaps e construção de atas;
- Desejável conhecimento de processos relacionados ao tributário
- Desenvolvimento de apresentações com os resultados do diagnóstico de processos realizado e construir a apresentação
- Desenvolvimento de um processo ToBe alinhado com as expectativas do cliente
- Desenvolvimento de Especificações funcionais para os sistemas com foco nas modificações introduzidas pelos novos processos
- Suporte funcional para a equipe técnica no desenvolvimento das soluções
- Registro e acompanhamento de pendências das áreas de negócio
- Apoiar no controle do escopo do projeto e a gestão do processo de escalonamento para garantir o respeito do cronograma e do escopo;
- Elaboração de apresentações gerencias e executivas;
- Atuar com trabalho em equipe, boa assertividade na comunicação;
- Ser a referência do projeto, propondo soluções e suportando as demandas do projeto de forma pró-ativa.
- Atuar com pilares de Change Management e ser conhecer dos pilares de atuação, tais como: Engajamento Stakeholders, Capacitação, Plano de Comunicação, Levantamento e Tratativa de issues e riscos e suporte pós rollout;
- Interagir com a equipe do projeto, com o cliente e outros Stakeholders para diagnóstico de necessidades e revisão de desenho de soluções, sendo capaz de definir/executar estratégia de engajamento dos stakeholders e desenvolver/ aplicar o plano de ação para a gestão dos Stakeholders;
- Desenvolver análises, formular hipóteses e apresentar soluções para as necessidades do cliente;
- Atuar em projetos de diferentes escopos: planejamento estratégico, mapeamento e redefinição de processos, modelos operacionais, gestão de indicadores de performance, gestão de mudança, entre outros;
- Construção e acompanhamento de matriz de riscos, considerando construção do modelo de plano de ação e acompanhamento da mitigação dos riscos;
- Definir/suportar/ executar a estratégia e o plano de capacitação (público-alvo / momento / canal ) e desenho do modelo de acompanhamento e feedback e acompanhar o plano e a cobertura das competências necessárias
- Suportar os demais consultores nas demandas de projeto
- Analisar documentos, bases de dados/relatórios e construir análises
- Realizar entrevistas e conduzir workshops
Requirements
Superior completo: todos os cursos são bem vindos, preferencialmente conhecimento tributário
Conhecimentos necessários:
- Pacote Office, principalmente Power point, Word e Excel;
- Facilidade em comunicação com o cliente;
- Ser capaz de realizar gestão das demandas de forma independente;
- Facilidade em comunicação e trabalho em equipe.
- Desejável conhecimento tributário
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