Quem somos:
A Smarthis é referência em transformação digital na América Latina, com atuação em mais de 25 países e um time de 200+ especialistas apaixonados por inovação.
Nossa expertise está em soluções integradas de ponta a ponta, combinando:
- Inteligência Artificial
- Agentes Inteligentes (Agentic AI)
- Data & Analytics
- Automação e Orquestração de Processos
Trabalhamos lado a lado com os maiores fornecedores globais de tecnologia, alinhando soluções avançadas às estratégias de negócio de nossos clientes. Nosso compromisso é impulsionar resultados concretos em diversos setores, sempre promovendo um ambiente ágil, colaborativo e voltado à inovação contínua.
Nossos diferenciais:
- UiPath Diamond Partner – Somos a única empresa da América Latina a alcançar o mais alto nível de parceria global com a UiPath, o que reforça nossa excelência técnica e compromisso com qualidade.
- Abordagem Glocal – Entregamos soluções tecnológicas globais, ajustadas às realidades locais. Consideramos as particularidades culturais e mercadológicas de cada região para garantir relevância e eficiência.
Onde Estamos:
Temos escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo, Miami, Buenos Aires, Madrid e Perth. Mas, para além da localização física, nossa cultura é pensada para integrar pessoas de qualquer lugar. Seja presencial ou remoto, promovemos conexões reais e construímos um ambiente de trabalho colaborativo, com momentos de troca, diversão e desenvolvimento, como happy hours, noites de jogos e rodas de conversa.
Responsibilities
Sobre a posição
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Negócios e Projetos Pleno, apoiando nossos clientes na identificação de oportunidades de transformação, melhoria e automação de processos, ao mesmo tempo em que contribui para a organização e o acompanhamento da execução dos projetos.
Essa posição atua como um dos principais pontos de conexão entre cliente, negócio e times técnicos, sendo responsável por compreender necessidades, estruturar requisitos, apoiar o desenho das soluções e garantir visibilidade sobre escopo, prazos, riscos, decisões e entregas.
A atuação acontece principalmente em projetos de transformação digital e automação de processos, trabalhando em conjunto com especialistas técnicos, desenvolvedores, lideranças de projetos e stakeholders dos clientes.
Seu trabalho será
- Conduzir reuniões e workshops com clientes para levantamento de processos, necessidades e oportunidades de melhoria;
- Compreender processos de negócio de ponta a ponta, identificando gargalos, atividades manuais, riscos, retrabalhos e oportunidades de otimização;
- Mapear e documentar processos atuais (AS IS) e apoiar a construção dos processos futuros (TO BE);
- Identificar oportunidades de automação e transformação dos processos em conjunto com os times técnicos;
- Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais, regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite;
- Traduzir necessidades de negócio em informações estruturadas que possam orientar a construção das soluções tecnológicas;
- Apoiar a avaliação de viabilidade das oportunidades identificadas, considerando processo, tecnologia, impacto e complexidade;
- Atuar como interface entre stakeholders de negócio e equipes técnicas durante todo o ciclo do projeto;
- Apoiar clientes na revisão e melhoria de processos antes ou durante a implementação das soluções;
- Participar das etapas de validação e homologação das soluções, garantindo aderência aos requisitos e objetivos definidos.
- Apoiar o planejamento e acompanhamento dos projetos junto às lideranças responsáveis;
- Acompanhar cronogramas, atividades, marcos e entregas;
- Apoiar o controle de escopo, registrando requisitos, alterações, decisões e impactos identificados durante o projeto;
- Acompanhar riscos, impedimentos, dependências e planos de ação;
- Organizar e conduzir reuniões de acompanhamento com equipes internas e clientes;
- Registrar decisões, responsáveis, pendências e próximos passos das reuniões;
- Construir e atualizar status reports, apresentações executivas, dashboards e materiais de acompanhamento;
- Apoiar o acompanhamento das atividades dos profissionais técnicos envolvidos nos projetos;
- Garantir visibilidade sobre andamento, pontos de atenção e riscos para as lideranças do projeto;
- Apoiar a comunicação e o alinhamento entre diferentes stakeholders envolvidos;
- Contribuir para a organização da documentação e governança dos projetos.
Requirements
O que você precisa ter:
- Experiência profissional como Business Analyst, Analista de Negócios, Analista de Processos, Analista de Projetos ou posição semelhante;
- Experiência com projetos de tecnologia, transformação digital, melhoria de processos ou consultoria;
- Experiência conduzindo reuniões de levantamento de requisitos e processos com clientes ou áreas de negócio;
- Conhecimento de técnicas de levantamento, análise e documentação de requisitos;
- Conhecimento de modelagem de processos e BPMN, incluindo experiência com ferramentas de modelagem e colaboração, como Bizagi, Visio ou Miro;
- Experiência utilizando ferramentas de gestão e acompanhamento de atividades como Jira ou Azure DevOps;
- Conhecimento de metodologias ágeis, como Scrum e Kanban;
- Boa capacidade de utilização de Excel e PowerPoint, especialmente para análises, acompanhamento de projetos e construção de apresentações;
- Capacidade de compreender conceitos tecnológicos e conversar com equipes técnicas, mesmo sem necessidade de desenvolver as soluções;
- Capacidade de organização e acompanhamento simultâneo de diferentes atividades e stakeholders;
- Boa comunicação oral e escrita e facilidade para relacionamento e condução de reuniões com clientes;
- Perfil analítico, estruturado e orientado à resolução de problemas;
- Inglês avançado, com capacidade para participar e conduzir reuniões profissionais.
- Experiência com projetos de automação de processos ou RPA;
- Conhecimento ou experiência com UiPath ou Microsoft Power Automate;
- Conhecimento de Power BI;
- Experiência anterior em consultorias de tecnologia;
- Experiência com projetos envolvendo integração de sistemas, dados, inteligência artificial ou outras iniciativas de transformação digital.
