🕒 2 days ago
Investigate customer fraud claims, gather and assess evidence, make decisions on claims up to £5,000, secure compromised accounts, and support victims with empathetic, practical guidance.
Σύμβουλος Διαχείρισης Οφειλών (Full Remote)
🕒 5 days ago
Διαχείριση ΟφειλώνΔιαχείριση Ληξιπρόθεσμων ΟφειλώνΕπικοινωνία Με ΟφειλέτεςΔιαπραγμάτευση
📜 Description
- Διαχειρίζεται εισερχόμενες και εξερχόμενες επικοινωνίες με οφειλέτες τραπεζικών οργανισμών.
- Κατανοεί τις οικονομικές δυνατότητες και ανάγκες των πελατών.
- Διαπραγματεύεται και συμφωνεί πλάνα αποπληρωμής σύμφωνα με την εταιρική πολιτική.
- Τηρεί κανονιστικές απαιτήσεις και εσωτερικές διαδικασίες.
- Εξασφαλίζει ποιοτική εξυπηρέτηση και αποτελεσματική διαχείριση υποθέσεων.
🛠️ Requirements
- Μόνιμη κατοικία εκτός Αττικής.
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον τραπεζικό τομέα ή σε εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων.
- Εμπειρία χρήσης dialer συστημάτων είναι επιθυμητή.
- Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες, προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και συνέπεια στην επίτευξη στόχων.
- Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικό περιβάλλον, τήρησης προθεσμιών και αυτονομίας στην εξ αποστάσεως εργασία.
- Καλή γνώση αγγλικών και πολύ καλή χρήση Η/Υ, με ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
✨ Benefits
- 100% remote εργασία από οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας εκτός Αττικής.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Μηνιαία bonus βάσει απόδοσης και επίτευξης στόχων.
- Διατακτικές σίτισης.
- Σύγχρονος τεχνολογικός εξοπλισμός.
- Συνεχής εκπαίδευση και εργαλεία ανάπτυξης καριέρας.
- Mentoring και προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων.
Full job description
Έχεις εμπειρία σε οργανωμένο τμήμα ρυθμίσεων & διαχείρισης ληξιπρόθεσμων οφειλών;
Κατοικείς εκτός Αττικής και αναζητάς μια 100% remote επαγγελματική ευκαιρία στον χρηματοπιστωτικό κλάδο;
Εάν ναι, μη χάσεις την ευκαιρία και κάνε τώρα την αίτησή σου.
Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλης εταιρείας στον χώρο της διαχείρισης δανειακών απαιτήσεων, αναζητά Σύμβουλο Διαχείρισης Οφειλών (100% Remote – εκτός Αττικής).
Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων επικοινωνιών με οφειλέτες τραπεζικών οργανισμών.
- Κατανόηση των οικονομικών δυνατοτήτων και αναγκών του πελάτη.
- Διαπραγμάτευση και συμφωνία πλάνου αποπληρωμής οφειλών σύμφωνα με την εταιρική πολιτική.
- Τήρηση κανονιστικών απαιτήσεων και εσωτερικών διαδικασιών.
- Διασφάλιση ποιοτικής εξυπηρέτησης και αποτελεσματικής διαχείρισης υποθέσεων.
Απαραίτητα προσόντα:
- Μόνιμη κατοικία εκτός Αττικής (απαραίτητη προϋπόθεση).
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση στον τραπεζικό τομέα ή σε εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων.
- Εμπειρία χρήσης dialer συστημάτων (επιθυμητή).
- Πολύ καλές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα και συνέπεια στην επίτευξη στόχων.
- Ικανότητα εργασίας σε απαιτητικό περιβάλλον και τήρηση προθεσμιών.
- Άνεση στην εξ αποστάσεως εργασία και αυτονομία.
- Καλή γνώση αγγλικών.
- Πολύ καλή χρήση Η/Υ και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
Παροχές:
- 100% remote εργασία από οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας εκτός Αττικής.
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
- Μηνιαία bonus βάσει απόδοσης και επίτευξης στόχων.
- Διατακτικές σίτισης.
- Σύγχρονος τεχνολογικός εξοπλισμός.
- Συνεχής εκπαίδευση και εργαλεία ανάπτυξης καριέρας.
- Mentoring & προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων.
Σχετικά με την Optimal:
Από το 2005, η Optimal προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρηματικής υποστήριξης μέσα από 6 βασικούς τομείς:
- Talent Acquisition
- HR Strategy & Talent Development
- Learning & Development
- Workforce Management
- Recruiting
- Outplacement
Η Optimal είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών. Αξιολογούμε όλες τις αιτήσεις με βάση τα προσόντα και την εμπειρία, χωρίς διακρίσεις λόγω φύλου, ηλικίας, εθνικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, σεξουαλικού προσανατολισμού ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού. Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας.
Similar jobs
Search more Financial Crime Analyst jobs🕒 2 days ago
Investigate and action fraud reports, gather evidence, and coordinate with banks, CIFAS, and law enforcement to prevent fraud losses while supporting accurate, empathetic decisions.
🕒 24 days ago
Own fraud detection and prevention for a product by analyzing transaction data, developing and optimizing risk rules, investigating emerging threats, and improving verification and customer outcomes.
French Speaking Financial Crime Prevention Advisor - Work In Athens, Greece
📅 Oct 8
Mercier Consultancy Group
📅 Oct 8
Monitor banking transactions, investigate high-risk accounts, and apply AML/KYC controls to identify and mitigate financial crime while documenting findings and advising on complex risk assessments.
📍 🇬🇷 Work In Athens - Remote💼 Full-Time🎹 Mid-level🚨 Financial Crime Analyst📢 🇫🇷 French Required📢 🇬🇧 English Required
📅 Oct 6
Investigate suspicious banking activity, assess flagged accounts, communicate security guidance to German-speaking clients, and report findings to support fraud prevention and financial compliance.