Especialista em Revops

Estamos transformando a maneira como as empresas fazem comércio exterior.

Somos a Inteligência Artificial do Comércio Exterior.

Nossa tecnologia transforma a complexidade do comex em visibilidade, previsibilidade e inteligência acionável. Com IA aplicada de ponta a ponta, a Logcomex não apenas conecta o comércio exterior. Ela o executa.

Mas antes de conectar fronteiras, conectamos pessoas.

Nossa cultura é o que nos move: geramos impacto exponencial, executamos até o fim, construímos confiança com transparência e crescemos juntos. Cada Logger joga junto, aprende junto e faz acontecer. E isso tem reconhecimento: somos Great Place to Work pelo sétimo ano consecutivo.

Em 10 anos, chegamos a 3.500 clientes e movimentamos 25% das importações do Brasil. E ainda estamos começando.

Quer fazer parte dessa transformação? Então se inscreva nos nossos processos seletivos.

Responsibilities

O(a) Especialista em Inteligência Comercial é responsável pelo stack de sistemas da área comercial, com foco em CRM. Conduz a reestruturação do HubSpot atual, redesenhando pipelines, etapas e propriedades para simplificar a operação de marketing, LDRs, SDRs, Executivos de Vendas e CSMs, e atua como Product Owner na construção do CRM interno da Logcomex. É a ponte entre RevOps, tecnologia e áreas de negócio: transforma necessidades do time comercial em requisitos, backlog e entregas, garantindo integrações confiáveis e dados de qualidade para forecast, indicadores e agentes de IA.

Você irá…

• Conduzir discovery com os usuários do CRM (marketing, LDRs, SDRs, Executivos de Vendas e CSMs) para mapear dores, retrabalho e lacunas do processo comercial.
• Redesenhar a estrutura do CRM atual (pipelines, etapas, propriedades, automações e permissões), simplificando a operação e eliminando legados.
• Atuar como Product Owner do CRM interno: definir visão, roadmap e backlog, escrever histórias e critérios de aceite e priorizar entregas junto ao time de desenvolvimento.
• Especificar e acompanhar integrações via API entre o CRM e os demais sistemas da empresa, como ERP (NetSuite), Metabase, ferramentas de marketing e agentes de IA internos.
• Garantir a governança e a qualidade dos dados comerciais: dicionário de propriedades, regras de preenchimento, deduplicação e auditorias periódicas.
• Planejar e executar a migração do HubSpot para o CRM interno, incluindo mapeamento de dados, testes, cutover e plano de contingência.
• Liderar a adoção das mudanças junto aos times comerciais, com documentação, treinamentos e acompanhamento de uso.
• Monitorar indicadores de adoção e saúde do CRM por meio de dashboards, usando os dados para priorizar evoluções.
• Garantir que a estrutura do CRM sustente os rituais de forecast e as métricas de Revenue (funil, conversões, NMRR).
• Avaliar e selecionar ferramentas e fornecedores do stack comercial, conduzindo processos de RFP quando necessário.

Requirements

Procuramos pessoas com…

• Experiência comprovada na implantação, administração ou evolução de CRM (HubSpot, Salesforce ou similares), incluindo modelagem de pipelines, propriedades e automações.
• Conhecimento em ferramentas de dados e gestão de produto, como SQL, Metabase, Looker ou similares, Jira e gestão de backlog.
• Vivência com integrações de sistemas via API (REST, webhooks, Postman) e capacidade de dialogar tecnicamente com times de desenvolvimento.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar e comunicar informações complexas de forma clara, concisa e persuasiva a diferentes stakeholders.
• Forte orientação para resultados, com experiência em trabalhar sob metas e prazos, mantendo a produtividade e eficiência em um ambiente dinâmico e desafiador.
• Capacidade de atuar de forma autônoma e colaborativa, interagindo com equipes multifuncionais para alinhar a inteligência comercial às estratégias da empresa.

• Habilidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos claros, histórias de usuário e critérios de aceite, com experiência em governança e qualidade de dados.
• Desejável experiência prévia em empresas de tecnologia ou SaaS, com entendimento do ciclo de vendas e comportamento do cliente.
• Desejável vivência com processo comercial B2B (funil, etapas de qualificação e forecast).
• Comportamento antifrágil
• Postura auto responsabilidade
• Trabalho em time como unidade
• Transparência na comunicação
• Compromisso com o resultado

Será legal se você tiver...

• Experiência anterior em ambiente de startup.
• Experiência em implantação de CRM do zero ou migração entre plataformas de CRM.
• Background técnico em infraestrutura, bancos de dados ou desenvolvimento.
• Experiência com automação (n8n ou similares) e agentes de IA aplicados a processos comerciais.
• Condução de processos de RFP e seleção de fornecedores.
• Formação complementar em Product Management.