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ASSISTENTE DE MONITORAMENTO REBOQUE - AFIRMATIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA | BELO HORIZONTE / MG

🕒 yesterday
CommunicationProblem-solvingNegotiationOrganization

📜 Description

  • Monitor all emergency assistance requests to ensure timely vehicle removal.
  • Coordinate with service providers for execution of assistance.
  • Track ongoing services to meet deadlines and processes.
  • Communicate actively with clients and providers for status updates.
  • Resolve operational issues during assistance.
  • Document information and evidence of services in operational systems.

🛠️ Requirements

  • High school diploma required.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Proactive with a sense of urgency.
  • Negotiation and problem-solving abilities.
  • Organized with attention to detail.
  • Team player in dynamic environments.
  • Experience in operational monitoring or customer assistance is a plus.
  • Knowledge in service provider management is advantageous.
Full job description

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.


O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE MONITORAMENTO REBOQUE

  • Responsável por monitorar todas as solicitações de atendimento emergenciais, garantindo que algum prestador conclua a remoção do veículo dos clientes RAC, ZARP e GF.


O QUE PRECISAMOS

  • Ensino médio completo



Responsibilities

Objetivo da posição:Atuar no monitoramento e acompanhamento dos atendimentos de assistência, garantindo agilidade, qualidade e comunicação eficiente entre cliente, prestador e operação, assegurando a conclusão do serviço dentro dos padrões estabelecidos.


Principais responsabilidades

  • Acionar e acompanhar a rede de prestadores para execução dos atendimentos.
  • Monitorar os serviços em andamento, garantindo o cumprimento dos prazos e processos.
  • Realizar contato ativo com clientes e prestadores para atualizações de status.
  • Atuar na resolução de ocorrências e desvios operacionais durante a assistência.
  • Garantir que o atendimento seja acompanhado até sua finalização com o cliente.
  • Registrar informações e evidências dos atendimentos nos sistemas da operação.
  • Contribuir para a melhoria da experiência do cliente e da eficiência operacional.


Requirements

Requisitos comportamentais

  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Proatividade e senso de urgência.
  • Capacidade de negociação e resolução de problemas.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Visão equilibrada entre a experiência do cliente e os objetivos da empresa.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos.
  • Ensino médio completo.

Diferenciais(não obrigatório)

  • Experiência com monitoramento operacional, assistência 24h, logística ou atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em gestão de prestadores e acompanhamento de serviços.


Barnhart

Logistics Coordinator Trainee

🕒 6 days ago
Barnhart👥 501 - 1000 employees🏢 Mechanical Or Industrial Engineering

As a Logistics Coordinator Trainee, you will support the safe and efficient movement of specialized equipment while gaining hands-on experience in transportation and logistics.

Logistics CoordinationLoad PlanningSchedulingTransportation Regulations
AdNet AccountNet

Application Processor - Energy Rebates

🕒 yesterday
AdNet AccountNet👥 11 - 50 employees🏢 Human Resources

As an Energy Application Processor, you will evaluate and verify application eligibility for energy efficiency programs, ensuring compliance and supporting residential projects.

Energy EfficiencyApplication ProcessingData AnalysisProject Compliance
Development Gateway

Program Coordinator (Washington, DC)

🕒 yesterday
Development Gateway👥 51 - 200 employees🏢 International Affairs

The Program Coordinator will support a multinational initiative aimed at enhancing AI effectiveness in government agencies through project management and communication efforts.

Project ManagementBudget TrackingEvent CoordinationMonitoring And Evaluation
Celonis

Intern Deal Operations and Analysis

🕒 4 days ago
Celonis👥 1001 - 5000 employees🏢 Computer Software

As a Deal Operations & Analysis Intern, you will manage the provisioning process for global customers, ensuring timely subscription management and collaborating with cross-functional teams.

Provisioning ManagementCross-functional CollaborationProcess ImprovementProject Management

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