🕒 3 days ago
Secure and strengthen cloud infrastructure across AWS and GCP by managing access, configuration, monitoring, resilience, and regulatory controls, while partnering with engineering and compliance teams.
Analista de Operações de Cloud - Jabaquara/SP
🕒 4 days ago
AWSEC2ECSS3
📜 Description
- Garantir disponibilidade, estabilidade e performance dos ambientes AWS.
- Gerenciar e resolver incidentes, problemas e requisições de serviço.
- Provisionar e configurar recursos cloud, além de executar atividades de backup, restore, gestão de acessos e mudanças operacionais.
- Monitorar métricas, logs, eventos e alertas e realizar troubleshooting em ambientes produtivos.
- Apoiar runbooks, playbooks, automação operacional e iniciativas de confiabilidade com equipes de SRE.
- Contribuir para segurança, governança, capacity planning, recuperação de desastres e melhoria dos processos operacionais.
🛠️ Requirements
- Experiência em suporte, operação ou administração de ambientes Cloud.
- Experiência em gestão de incidentes e ferramentas ITSM.
- Capacidade de troubleshooting em ambientes distribuídos.
- Conhecimento de boas práticas de Cloud Governance.
Full job description
Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Cloud para atuar na sustentação e operação de ambientes críticos em AWS, garantindo disponibilidade, estabilidade, segurança e eficiência operacional das plataformas cloud da organização.
Esse profissional será responsável por monitorar e operar workloads em produção, atuar na gestão de incidentes, executar atividades operacionais, apoiar iniciativas de confiabilidade (SRE) e colaborar com times de Arquitetura, DevOps, Segurança, Observabilidade e FinOps.
Responsibilities
- Garantir a disponibilidade, estabilidade e performance dos ambientes AWS.
- Atuar na gestão e resolução de incidentes, problemas e requisições de serviço.
- Executar atividades operacionais relacionadas a:
- Provisionamento e configuração de recursos cloud.
- Backup e restore.
- Gestão de acessos e permissões.
- Mudanças operacionais.
- Monitorar métricas, logs, eventos e alertas utilizando ferramentas de observabilidade.
- Realizar troubleshooting em ambientes produtivos e conduzir análises iniciais de causa raiz.
- Apoiar a implementação e execução de runbooks e playbooks operacionais.
- Trabalhar em conjunto com equipes de SRE para melhoria contínua da confiabilidade dos serviços.
- Apoiar iniciativas de automação operacional utilizando scripts e Infrastructure as Code.
- Garantir aderência aos padrões de segurança, governança e compliance definidos pelo Cloud Center of Excellence (CCoE).
- Participar de ações de capacity planning, disponibilidade e recuperação de desastres.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais e indicadores de serviço.
Requirements
- Experiência em suporte, operação ou administração de ambientes Cloud.
- Conhecimento em serviços AWS:
- EC2
- ECS
- S3
- RDS
- VPC
- IAM
- CloudWatch
- Route53
- Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade:
- Dynatrace
- Grafana
- CloudWatch
- Experiência em gestão de incidentes e ferramentas ITSM.
- Conhecimentos em:
- Linux e Windows Server
- Redes TCP/IP, DNS, VPN e Load Balancers
- Controle de acesso e gestão de identidades (IAM)
- Capacidade de troubleshooting em ambientes distribuídos.
- Conhecimento de boas práticas de Cloud Governance.
Ferramentas Utilizadas na LM
- AWS Cloud Platform
- Terraform
- GitHub
- Dynatrace
- Grafana
- CloudWatch
- Service Manager / ITSM
- Jira
- Confluence
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