🕒 2 days ago
Provides Tier 2 employee support and hands-on office IT infrastructure support, resolving escalated hardware, software, identity, endpoint and network issues while maintaining systems and supporting IT projects.
Consultor/a SAP HelpDesk
📅 Jul 22
Soporte TécnicoSAPXMIIVPN
📜 Description
- Cambiar contraseñas de cuentas y restablecer claves en SAP, XMII y aplicaciones asociadas.
- Ayudar a los usuarios a conectarse a VPN y Wi-Fi.
- Liberar almacenamiento y resolver problemas de configuración de equipos, como el audio en Teams.
- Gestionar solicitudes de acceso a carpetas y orientar sobre la recuperación de Apple ID.
- Apoyar la instalación de SAP y colaborar con el equipo ante problemas de acceso al servidor.
🛠️ Requirements
- Cambiar contraseñas de cuentas
- Conectar a VPN
- Conectar a Wifi
- Resetear contraseñas en SAP con apoyo del equipo
- Resetear contraseñas en XMII
- Liberar almacenamiento
- Configuraciones de equipo como; no me funciona el audio en teams
- Acceso a carpetas
Full job description
Descripción de la empresa
Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.
Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.
Impulsada por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó ventas de 2.400 millones de euros en 2024.
Una de las principales Business Lines de INETUM es SAP. Tenemos un equipo de unos 2.800 consultores SAP en todo el mundo, de los cuales más de 1000 están en España. Somos uno de los principales partners de SAP con certificaciones y proyectos en casi todas las soluciones: S4 HANA CLOUD, ARIBA, SFSF, SAP CX...
Descripción del empleo
Funciones:
- Cambiar contraseñas de cuentas
- Conectar a VPN
- Conectar a Wifi
- Resetear contraseñas en SAP -> Con apoyo del equipo pues no hemos logramos conectar con el servidor y Fran comento que nos darían las capacitaciones más adelante cuando estuvieran los técnicos
- Resetear contraseñas en XMII
- Liberar almacenamiento
- Configuraciones de equipo como; no me funciona el audio en teams
- Acceso a carpetas -> Se había caído el servidor
- Resetar contraseña del aplicativo SCAN asociado a SAP -> Actividad compartida con una compañera de Cosentino
- Instalar SAP -> Con apoyo del equipo no he logrado conectar con el servidor
- Orientar en como proceder para recuperar contraseña de Apple ID
Requisitos
Información adicional
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