…du in diesem Job bereits umfangreiche Erfahrungen gesammelt hast und diese Erfolge auch vorweisen kannst.
…du ernsthaft bereit bist, dich für mindestens zwei Jahre auf uns einzulassen.
…du KI affin bist.
Mit der Stelle Junior / Senior Community Manager (m/w/d) hast du einen sehr vielseitigen und flexiblen Aufgabenbereich.
In unserer Villa in Baden-Baden (oder vom Homeoffice) besteht deine Aufgabe hauptsächlich darin, unsere stetig wachsende homodea-Community zu betreuen. Du kümmerst dich um die Kommunikation zwischen uns und den Nutzer*innen in unseren Gruppen und Foren.
Mit deiner Erfahrung pflegst und entwickelst du sowohl die Kommunikation zwischen homodea und den Nutzer*innen, als auch die Kommunikation der Nutzer*innen untereinander.
Du bist verantwortlich für Moderation der Online-Kommunikation und Foren-Administration.
Du bist maßgeblich mit dafür verantwortlich, dass wir bei allem Wachstum niemals an Tiefe und Integrität verlieren.
Deine Ideen und Aktionen wertschätzen unsere Nutzer*innen und laden sie ein, sich selbst mit ihren Fähigkeiten und Bedürfnissen aktiv und erfolgreich ins Netzwerk einzubringen.
Du entwickelst Konzepte zum Aufbau und zur Erweiterung der Community.
Du kanalisiert das Feedback von unseren Mitgliedern.
Du organisierst und moderierst unsere Community-Veranstaltungen.
Du arbeitest gemeinsam mit dem Kundenservice und dem Vertrieb/Logistik.
Du bist geschickt beim Umgang mit Kritik und beim Krisenmanagement in Problemsituationen.
Du erstellst Statistiken und Reports über die Community.
The Brand Voice and Community Coordinator will engage with the community by responding to comments, creating strategic interactions, and monitoring brand sentiment across social media platforms.
Build Solidgate’s engineering community and technical brand by translating engineers’ expertise into compelling content, representing the company in tech spaces, and creating events and resources that attract engineers.
Manage high-volume community interactions and social customer support across multiple platforms, delivering timely, on-brand responses while moderating conversations, escalating sensitive issues, and supporting campaigns within agreed SLAs.
Manage client social communities by responding to audiences, monitoring emerging conversations, publishing on-brand content, and supporting campaign execution, reporting, and fulfillment across multiple platforms.
As a Community Experience & Engagement Specialist, you will enhance the Community4U platform by managing customer interactions, improving user experience, and implementing AI-driven solutions.
